Grazie a queste FAQ i nuovi utenti possono scoprire come usufruire del mercatino, con diritti e doveri. Un'insieme di domande e risposte che accompagnano l'utente dalla creazione della propria inserzione, allo svolgersi di una trattativa fino alla vendita e al rilascio dei feedback. Buona Lettura!

_Come creo un'inserzione?
L'inserzione è lo strumento messo a disposizione nella sezione mercatino per proporre il proprio materiale o per cercarne. Per crearne una basta recarsi nella sezione interessata (PS3/ Wii / ... / Mercatech etc..) e cliccare sul tasto 
.
_Sento il termine "THREAD" / "TOPIC", di cosa si tratta?
E' un sinonimo che sta ad indicare le inserzioni/discussioni aperte dagli utenti. I commenti lasciati al proprio interno si chiamano invece "post" _Quante inserzioni posso avere in ogni sezione?
E' permesso avere solo 1 inserzione PER OGNI sezione. Ad esempio : 1 nella sezione Wii (ok), 1 in quella PS3(ok), 1 X360(ok), 3 in PSP (NO)

_Come va strutturato il Titolo?
Bisogna selezionare il prefisso tramite l'apposito menù a tendina posto sopra la "barra" in cui scrivere il titolo. I prefissi messi a disposizione sono:
- Vendo/Scambio
- Vendo
- Scambio
- Cerco
- Vendo/Cerco/Scambio
- Cerco/Scambio
Scelto il prefisso appropriato, è obbligatorio scrivere il titolo nella forma :
- [ PROVINCIA ] Titolo. Ad esempio : [NA] PES 2010 , se non è prevista la spedizione, ma solo scambio a mano nella provincia indicata.
- [ PROVINCIA + SPED ] Titolo. Ad esempio : [NA+SPED] PES 2010 , se è prevista, oltre allo scambio a mano, la spedizione, secondo le modalità che verranno descritte nel corpo dell'inserzione.
_Come scrivo il corpo dell'inserzione?
Per sapere tutto quel che c'è da sapere, bisogna leggere attentamente il regolamento. Prima di pubblicare la tua inserzione assicurati di averlo fatto, la vendita di materiale non consentito può portare sanzioni gravi.
_Ho gia scritto un'inserzione su un altro sito/forum, posso inserire il link?
Non è permesso linkare trattative a proprie aste su ebay o su altri siti di e-commerce.
_Vorrei inserire qualche immagine, come si fa?
Basta cliccare sulla seguente icona
. Vi verrà chiesto un indirizzo web in cui è stato effettuato l'upload dell'immagine. I siti che vi offrono questo servizio sono i seguenti :
_Cosa sono le code?
Come dice il nome stesso, alcuni inserzionisti preferiscono valutare le offerte fatte basandosi sull'ordine cronologico dei post effettuati dagli utenti. Mettersi in coda equivale a "prenotare" quel determinato oggetto. Nel caso l'inserzionista non rispetti la coda, segnalare l'accaduto allo staff.
_Non so a quanti euro vendere il mio materiale, a chi posso chiedere?
L'angolo di BigBabol - Topic di richiesta valutazione
_Ho qualche incertezza sulle modalità di pagamento e di spedizione, dove posso informarmi?
Topic Info&Help - Informazioni utili per sapere tutto l'occorrente per svolgere pagamenti e spedizioni


_Come rendo pubblica la mia inserzione?
Se sei sicuro di quanto hai scritto (puoi controllare schiacciando su "anteprima messaggio" in basso a destra), schiaccia il pulsante " Invia Discussione".
_Ho inviato la mia discussione, ma non appare nella pagina della sezione, è normale?
Alcune sezioni sono moderate, ad esempio X360, Wii e altre. Ovunque trovi in rilievo questo avviso "Sistema di Approvazione Topic attivato" vuol dire che il tuo messaggio deve essere prima letto dai moderatori e successivamente verrà reso pubblico. Se a distanza di giorni la tua inserzione non appare e hai bisogno di chiarimenti invia un PM ai Moderatori di sezione.

_Cosa sono gli UP e come si usano?
E' lo strumento utilizzato dagli inserzionisti per riportare in prima pagina la propria inserzione al fine di renderla maggiormente visibile dai visitatori. Si risponde alla propria inserzione cliccando sul tasto "Rispondi alla Discussione" scrivendo generalmente "UP" o indicando le novità introdotte nel corpo dell'inserzione. Si può effettuare un UP ogni 24 ore, effettuarne più di uno è contro il regolamento.
_Ho sbagliato il titolo, come lo modifico?
Editing Topic - Luogo in cui richiedere la modifica della propria inserzione; titolo, icona e quant'altro
_Un utente fa commenti inappropriati sui prezzi dei miei prodotti, come mi comporto?
Segnali l'accaduto ad un moderatore tramite questo tasto
. Basta cliccarlo in basso a sinistra nel post che reputi non consono al regolamento. Sarà nostra premura punire l'utente, qualora l'infrazione è avvenuta, e cancellare i post non richiesti.
_Come rendo più visibile la mia inserzione?
Lo STAFF ha messo a punto una serie di Bacheche in cui avrete la possibilità di rendere maggiormente visibili le vostre inserzioni. Per capire di cosa si tratti leggi il primo post nella sezione di interesse : [ Wii ] | [ PS3 ] | [ X360] | [ MercaTech ]

_Cosa sono i feedback utente e a cosa servono?
I feedback sono un valido strumento in uso nel mercatino per verificare la "bontà" di ogni inserzionista. Ad ogni utente è associato un "Profilo Mercatino" , il cui link è situato sotto l'avatar. Cliccando su "Visualizza" si aprirà una pagina con i seguenti dati :
Avrete un resoconto chiaro e preciso di tutte le trattative portate a termine, di quanto siano rimasti soddisfatti gli utenti che hanno avuto rapporti di scambio/vendita/acquisto con date e link alle inserzioni in cui sono avvenute le trattative.
I Feedback vi saranno utili ma è di vitale importanza farsi guidare sempre dal proprio buon senso. Prima di ricaricare una postepay visionate SEMPRE l'importantissima LISTA NERA e controllate se l'utente da ricaricare non risulti tra i truffatori. Se ciò non bastasse a tranquillizzarvi e il vostro intuito fatica a fidarsi di un determinato utente, non esitate a contattare lo staff. _Come rilascio un feedback?
Bisogna postare nel seguente topic (Rilascio Feedback) e seguire le indicazioni specificate nel thread
_Ho portato a termine una transazione ma l'utente non rilascia il feedback, cosa posso fare?
Contatta un membro dello staff indicando l'utente con cui si è svolta la trattativa e un link alla trattativa, provvederemo a risolvere.
_Mi hanno truffato, come posso fare?
Per quanto lo staff lavori al fine di evitare truffe, spesso prevenendole con ban e sanzioni, capita che qualcuno possa essere raggirato. I truffatori purtroppo sono vecchi quanto la società stessa. Nel caso dovessi imbatterti in uno di loro, contatta un membro dello staff, verrai sostenuto e aiutato fino ad una eventuale denuncia alla polizia postale. Sarà nostro scopo metterti in condizione di recuperare quanto ti è stato rubato.

Bisogna sempre rivolgersi allo staff, ma a chi? Ecco un grafico che vi chiarisce a chi dobbiate chiedere :

L'utenza può contattare Biotech solo in caso di problemi con i Feedback e Truffe. Per tutto il resto rivolgersi sempre ai Moderatori

_Vorrei darvi dei consigli, posso?
Devi! Lo staff accetta positivamente qualsiasi proposta fatta dagli utenti. Abbiamo dedicato a voi, coloro che hanno voglia di migliorare il servizio fornito dal forum, il seguente thread : Linea diretta con lo Staff . In alternativa puoi usare il thread [Ufficiale] Mercatino 2011 - Vieni a dire la tua!
Lo staff che vedete elencato qui è sempre disponibile per ogni vostro dubbio o chiarimento. Un commento di ognuno di loro dedicato all'utenza del mercatino, voi.
Biotech : bio@spaziogames.it

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