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Discussione: Gamestop - Lamentele, acquisti, promozioni, offerte| Guida In Prima Pagina|




  1. #29351
    Apprendista L'avatar di Wyv3rN
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    come pensavo!


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  2. #29352
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    Ciao, mi spiegate la questione Sonic? Lo prenoto gratis con un gioco valido per le promozioni e poi sposto il credito su un altro preorder? Si può fare?

  3. #29353
    Esperto L'avatar di Hypnotic
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    Citazione Originariamente Scritto da tom81at Visualizza Messaggio
    Ciao, mi spiegate la questione Sonic? Lo prenoto gratis con un gioco valido per le promozioni e poi sposto il credito su un altro preorder? Si può fare?
    Si esatto, così pagheresti il gioco 30 + il gioco che hai dato dentro. Secondo me, comunque, si può fare di molto meglio

  4. #29354
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    Citazione Originariamente Scritto da tom81at Visualizza Messaggio
    Ciao, mi spiegate la questione Sonic? Lo prenoto gratis con un gioco valido per le promozioni e poi sposto il credito su un altro preorder? Si può fare?
    Leggiamo le ultime pagine per favore, dove ogni 3 commenti c'è questa domanda o molto simile?

    Non è come ti ha detto Hypnotic, o meglio: DIPENDE TUTTO DAL COMMESSO!
    Tecnicamente non puoi prenotare Sonic e poi spostarlo, le prenotazioni si spostano solo su altre prenotazioni con stessa promo: un gioco in preorder ti viene 2 titoli validi + 9,98€? Puoi spostarlo solo e soltanto su un altro gioco indicato in preorder con 2 titoli validi + 9,98€. Capisci da te che per la particolare promozione di Sonic (un solo titolo valido) l'operazione è ancora più complessa perché ad oggi non esiste nessun altro titolo con la stessa promo.
    Detto questo, se i commessi del tuo GameStop ti lasciano spostare la prenotazione su qualsiasi altra cosa tanto di guadagnato, ma OGNI COMMESSO RAGIONA A MODO SUO. Devi necessariamente chiedere nel tuo negozio, anche a commessi diversi.


    PS
    Lo sto ripetendo da diverse pagine, e anche altri utenti con me:
    1) per favore leggetevi almeno le ultime pagine
    2) evitate di rispondere "prenota e poi sposta", non funziona così, articolate con tutti i pro e i contro
    Detto questo, è l'ultima volta che puntualizzo questa cosa, il mio contributo l'ho dato e so anche di essere stato petulante. Chi vuol capire, capisca.

  5. #29355
    Esperto L'avatar di Peppino1712
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    Vi aggiorno sulla questione fifa 18 e le 30 euro

    Gentile cliente,
    La ringraziamo per averci contattato
    La invitiamo a recarsi nel punto vendita in cui ha effettuato la prenotazione e verificare insieme al nostro staff.
    Qualora riscontrassero un errore, potrà farsi rimborsare l'importo pagato in più.
    Per ulteriori informazioni rimaniamo a sua disposizione


    Mia risposta:
    Cioè voi servizio clienti non sapete dirmi se c’è stato un errore o meno? Secondo il personale di Siracusa (dove ho comprato il gioco) non ci sono errori, ovviamente! In altri negozio mi hanno detto che hanno commesso un errore! Che devo fare?

    In allegato lo scontrino

  6. #29356
    Legend of forum L'avatar di Big-Demoniac
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    Citazione Originariamente Scritto da Peppino1712 Visualizza Messaggio
    Vi aggiorno sulla questione fifa 18 e le 30 euro

    Gentile cliente,
    La ringraziamo per averci contattato
    La invitiamo a recarsi nel punto vendita in cui ha effettuato la prenotazione e verificare insieme al nostro staff.
    Qualora riscontrassero un errore, potrà farsi rimborsare l'importo pagato in più.
    Per ulteriori informazioni rimaniamo a sua disposizione


    Mia risposta:
    Cioè voi servizio clienti non sapete dirmi se c’è stato un errore o meno? Secondo il personale di Siracusa (dove ho comprato il gioco) non ci sono errori, ovviamente! In altri negozio mi hanno detto che hanno commesso un errore! Che devo fare?

    In allegato lo scontrino
    Te lo avevo detto di allegare già lo scontrino per risparmiare un giorno



  7. #29357
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    Citazione Originariamente Scritto da Big-Demoniac Visualizza Messaggio
    Te lo avevo detto di allegare già lo scontrino per risparmiare un giorno
    Sisi già fatto, non potevo farlo prima

  8. #29358
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    Citazione Originariamente Scritto da Peppino1712 Visualizza Messaggio
    Sisi già fatto, non potevo farlo prima
    Potevi
    Quando li contatti ti arriva la conferma di ricezione.
    Rispondendo alla conferma di ricezione aggiungi commenti/messaggi alla conversazione



  9. #29359
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    Citazione Originariamente Scritto da Big-Demoniac Visualizza Messaggio
    Potevi
    Quando li contatti ti arriva la conferma di ricezione.
    Rispondendo alla conferma di ricezione aggiungi commenti/messaggi alla conversazione
    Dal sito potevo?

  10. #29360
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    Citazione Originariamente Scritto da Peppino1712 Visualizza Messaggio
    Dal sito potevo?
    No. Dalla conferma di ricezione che hai ricevuto via mail



  11. #29361
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    Citazione Originariamente Scritto da Big-Demoniac Visualizza Messaggio
    No. Dalla conferma di ricezione che hai ricevuto via mail
    E quella è


    Ultima modifica di Peppino1712; 12-10-17 alle 19:35:43

  12. #29362
    Legend of forum L'avatar di Big-Demoniac
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    Citazione Originariamente Scritto da Peppino1712 Visualizza Messaggio
    E' quella è
    Quella li insomma
    Non serviva aspettare la risposta, potevi mandare subito altro materiale/domande.

    E solleciti, visto che a volte rispondono dopo giorni

    - - - Aggiornato - - -

    Oggi ho le palle dirate e mi andava di trattarli male:
    Spoiler:
    .

    Messaggio (1)
    Salve, sono passato in negozio e mi è stato riferito che non e possibile farmi ritirare il gioco LEGO Marvel Super Heroes ai fini della promozione 1x1 nonostante questo sia regolarmente indicato nella lista online dai giochi da portare per la promozione. Inoltre mi è stato dietro che con tale promozione non è possibile prendere il gioco The evil within nonostante sia regolarmente indicato nella lista on-line dei titoli da prendere con la promozione. Potreste autorizzare il ritiro dei titoli in questione visto che sul sito sono indicati? Grazie


    Risposta (1)

    Gentile cliente,

    La ringraziamo per averci contattato
    Il titolo valido per la promozione è il seguente, solo per PS4: https://www.gamestop.it/Platform/Games/105500

    Per ulteriori informazioni rimaniamo a sua disposizione

    Grazie per la collaborazione

    Cordiali saluti

    Servizio clienti GameStop


    Messaggio (2)


    Salve, non so se vi rendete conto di quello che scrivete.Il titolo che mia avete linkato:
    1) Non è quello che è indicato, visto che il "2" lo avete evidentemente dimenticato.
    2) Il titolo che mi avete linkato è un titolo IN PRENOTAZIONE e per questo motivo è IMPOSSIBILE riportarlo: non è ancora disponibile, e non uscirà neanche questo mese!

    Se ne deduce che avete sbagliato ad inserire il codice dell'oggetto, e quindi dovreste:

    1) Correggere l'errore.
    2) Autorizzare la transazione.

    In alternativa vi chiedo, cortesemente, come dovrebbe essere possibile riportare ai fini promozionali un gioco in uscita il mese prosimo.
    Cordiali Saluti.


    Non è possibile che ogni singola volta devo avere a che fare con una testa di minchia.
    Perchè questo sono: teste di minchia.



  13. #29363
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    Citazione Originariamente Scritto da Big-Demoniac Visualizza Messaggio
    Non è possibile che ogni singola volta devo avere a che fare con una testa di minchia.
    Perchè questo sono: teste di minchia.
    Concordo

  14. #29364
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    Giusto per...
    Espongo la mia PESSIMA esperienza avuta in questi giorni.
    In occasione degli sconti online del milan games week, compro e pago giorno 29 settembre il gioco injustice 2 + hori stick a 34,90 euro.
    Dopo 2 giorni mi viene spedito, ma non mi viene mai consegnato.
    Tutt'oggi il traking risulta ancora attivo.
    Allorché apro un ticket chiedendo spiegazioni, e che vorrei il gioco che ho comprato e pagato.
    Mi rispondono dicendomi che il pacco gli è tornato indietro (falso il traking risulta ancora attivo nella mia citta), e che quindi mi hanno fatto il rimborso.

    Alle mie rimostranze sul rimborso, perche io effettivamente volevo il gioco, mi rispondono che non me lo possono piu spedire, e che se voglio posso rifare l'ordine.
    Peccato che adesso il gioco è aumentato da 34,99 euro a 80,99 euro.
    Ditemi se è un comportamento corretto....

    P.s. questa lo screen del traking fino a questa mattina

    Inviato dal mio SM-T715 utilizzando Tapatalk

  15. #29365
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    Citazione Originariamente Scritto da Big-Demoniac Visualizza Messaggio
    Quella li insomma
    Non serviva aspettare la risposta, potevi mandare subito altro materiale/domande.

    E solleciti, visto che a volte rispondono dopo giorni

    - - - Aggiornato - - -

    Oggi ho le palle dirate e mi andava di trattarli male:
    Spoiler:
    .

    Messaggio (1)
    Salve, sono passato in negozio e mi è stato riferito che non e possibile farmi ritirare il gioco LEGO Marvel Super Heroes ai fini della promozione 1x1 nonostante questo sia regolarmente indicato nella lista online dai giochi da portare per la promozione. Inoltre mi è stato dietro che con tale promozione non è possibile prendere il gioco The evil within nonostante sia regolarmente indicato nella lista on-line dei titoli da prendere con la promozione. Potreste autorizzare il ritiro dei titoli in questione visto che sul sito sono indicati? Grazie


    Risposta (1)

    Gentile cliente,

    La ringraziamo per averci contattato
    Il titolo valido per la promozione è il seguente, solo per PS4: https://www.gamestop.it/Platform/Games/105500

    Per ulteriori informazioni rimaniamo a sua disposizione

    Grazie per la collaborazione

    Cordiali saluti

    Servizio clienti GameStop


    Messaggio (2)


    Salve, non so se vi rendete conto di quello che scrivete.Il titolo che mia avete linkato:
    1) Non è quello che è indicato, visto che il "2" lo avete evidentemente dimenticato.
    2) Il titolo che mi avete linkato è un titolo IN PRENOTAZIONE e per questo motivo è IMPOSSIBILE riportarlo: non è ancora disponibile, e non uscirà neanche questo mese!

    Se ne deduce che avete sbagliato ad inserire il codice dell'oggetto, e quindi dovreste:

    1) Correggere l'errore.
    2) Autorizzare la transazione.

    In alternativa vi chiedo, cortesemente, come dovrebbe essere possibile riportare ai fini promozionali un gioco in uscita il mese prosimo.
    Cordiali Saluti.


    Non è possibile che ogni singola volta devo avere a che fare con una testa di minchia.
    Perchè questo sono: teste di minchia.
    Hai assolutamente ragione, ma dire "Dovete autorizzare la transazione" non so se è a tuo favore...

    - - - Aggiornato - - -

    Citazione Originariamente Scritto da dinamite2 Visualizza Messaggio
    Giusto per...
    Espongo la mia PESSIMA esperienza avuta in questi giorni.
    In occasione degli sconti online del milan games week, compro e pago giorno 29 settembre il gioco injustice 2 + hori stick a 34,90 euro.
    Dopo 2 giorni mi viene spedito, ma non mi viene mai consegnato.
    Tutt'oggi il traking risulta ancora attivo.
    Allorché apro un ticket chiedendo spiegazioni, e che vorrei il gioco che ho comprato e pagato.
    Mi rispondono dicendomi che il pacco gli è tornato indietro (falso il traking risulta ancora attivo nella mia citta), e che quindi mi hanno fatto il rimborso.

    Alle mie rimostranze sul rimborso, perche io effettivamente volevo il gioco, mi rispondono che non me lo possono piu spedire, e che se voglio posso rifare l'ordine.
    Peccato che adesso il gioco è aumentato da 34,99 euro a 80,99 euro.
    Ditemi se è un comportamento corretto....

    P.s. questa lo screen del traking fino a questa mattina

    Inviato dal mio SM-T715 utilizzando Tapatalk
    Ma il corriere cosa dice? Il rimborso ti risulta?

  16. #29366
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    solitamente quando il tracking è così significa che il pacco è andato perso.... il rimborso mi sembra la soluzione più ovvia

  17. #29367
    Professionista L'avatar di FinalSora
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    Citazione Originariamente Scritto da Hypnotic Visualizza Messaggio
    Molti ti dicono così perché vogliono evitare casini: sono controllati più loro come commessi che noi come consumatori, per cui potrebbero avere guai facendoti valutare due giochi 61 e spostare subito il credito su altro. Per cui conviene sempre andare un giorno diverso a spostare le prenotazioni, loro a terminale vedono solo i 61 di credito, non importa da quali giochi derivino, e puoi spostarli dove vuoi
    Siamo sicuri? Perchè prenotare e poi andare un altro giorno non è un problema, ma non vorrei rimanere bloccato con Battlefront II o altro, che non mi interessano (se saldo anche i 9,98€ vale la stessa cosa poi sì? Vorrei levarmi il pensiero xD).



  18. #29368
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    Citazione Originariamente Scritto da Wyv3rN Visualizza Messaggio
    Ragazzi un fifa 18 ronaldo edition nuovo e sigillato, quanto potrebbero valutarlo da GS?
    Vendi su subito o qua nel mercatino del forum che ci guadagni di più, su subito anche 60€ te li puoi fare sicuramente per quell'edizione.





  19. #29369
    Legend of forum L'avatar di Big-Demoniac
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    Citazione Originariamente Scritto da FinalSora Visualizza Messaggio
    Siamo sicuri? Perchè prenotare e poi andare un altro giorno non è un problema, ma non vorrei rimanere bloccato con Battlefront II o altro, che non mi interessano (se saldo anche i 9,98€ vale la stessa cosa poi sì? Vorrei levarmi il pensiero xD).
    Loro vedono sia la cifra che la provenienza (trade-in).



  20. #29370
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    Citazione Originariamente Scritto da FinalSora Visualizza Messaggio
    Siamo sicuri? Perchè prenotare e poi andare un altro giorno non è un problema, ma non vorrei rimanere bloccato con Battlefront II o altro, che non mi interessano (se saldo anche i 9,98€ vale la stessa cosa poi sì? Vorrei levarmi il pensiero xD).
    Mai avuto problemi nel spostare credito da una prenotazione ad un'altra, ma come sempre se trovi il commesso sbagliato potresti averne. E con problemi intendo che i 61 di credito diventano 51.

    Riprendendo un tema trattato qualche pagina addietro: ieri la commessa di un Gamestop mi ha stampato la ricevuta con tutti i preordini effettuati presso quel punto vendita, ma non ha potuto verificare se e quali preordini avessi effettuato in altri.

  21. #29371
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    Citazione Originariamente Scritto da Jil.100 Visualizza Messaggio


    Ma il corriere cosa dice? Il rimborso ti risulta?
    il corriere nulla, ma ad un ticket GS mi ha risposto che il pacco gli è tornato indietro.
    Il rimborso l'ho gia ricevuto, ma io volevo l'oggetto che ho pagato e no il rimborso...



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  22. #29372
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    Citazione Originariamente Scritto da sussulimano Visualizza Messaggio
    solitamente quando il tracking è così significa che il pacco è andato perso.... il rimborso mi sembra la soluzione più ovvia
    Perche il rimborso è la cosa piu ovvia? Loro mi dovevano mandare un altro prodotto identico a quello che ho pagato.
    Oltretutto come scritto, gamestop mi ha detto che il pacco gli è tornato indietro, e non è andato smarrito.
    Per tutta risposta, sempre quelli di gamestop mi hanno detto che se desidero, posso ordinarlo e pagarlo nuovamente, ma ovviamente a prezzo pieno. 81 euro invece dei 35 che lo avevo pagato

    Inviato dal mio SM-T715 utilizzando Tapatalk

  23. #29373
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    Citazione Originariamente Scritto da Thompson Visualizza Messaggio
    Vendi su subito o qua nel mercatino del forum che ci guadagni di più, su subito anche 60€ te li puoi fare sicuramente per quell'edizione.
    fatto


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  24. #29374
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    Nuova offerta da GS, con due titoli validi per le promo ps4/One c'è Project Cars 2 a 1 centesimo.
    Per me peccato perché non digerisco i titoli racing, ho persino spostato la prenotazione da GT sport a days gone che non si sa nemmeno quando uscirà.
    Ma almeno ho il 2018 già ben coperto con God of war , RDR 2 e questo già saldati.

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  25. #29375
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    Citazione Originariamente Scritto da LykosFed Visualizza Messaggio
    Nuova offerta da GS, con due titoli validi per le promo ps4/One c'è Project Cars 2 a 1 centesimo.
    Per me peccato perché non digerisco i titoli racing, ho persino spostato la prenotazione da GT sport a days gone che non si sa nemmeno quando uscirà.
    Ma almeno ho il 2018 già ben coperto con God of war , RDR 2 e questo già saldati.

    Inviato dal mio EVA-L09 utilizzando Tapatalk
    Direi che ci sono modi migliori di investire 2 titoli validi.
    Ma non trovo la fonte, dove hai letto sta promo?



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