Problema Dopo passaggio a Fibra poste problemi stabilità

[luciopieracci]

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Ragazzi vi spiego un attimino la situaizone. Sono stato per anni con tim, la linea andava bene ,solo che ogni anno mi beccavo un rincaro = basta.

passato a poste,il primo mese e mezzo tutto perfetto,anzi dallo speedtest va pure un pelo meglio come velocità ( a volte si avvicina a 90 downlooad) e ping (ora è spesso a 5 prima era a 7 con tim).

Premesso che la linea dovrebbe essere identica dato che poste viaggia sulla stessa linea...dopo 1 mese e mezzo ecco i problemi.

QUalsiasi servizio streaming uso mi crea problemi :

now tv parecchi...guardi e si interrompe e compar ecaricamento...poi riprende anche 30 secondi dopo

prime video stessa cosa ma è più veloce ma a volte capita di vedere sgranato

disney,usato poco,ma pure lui ha problemi.



Prima con tim non succedeva. Nel mentre hanno pure installato un'antenna a 100metri da casa mia che serve per la ferrovia...può essere questo il casino?

Usando l?IA ho letto che potrebbe aiutarmi mettere il dns di google...voi che dite?

perchè ripeto lo speedtest pare perfetto ma anche nei giochi a volte scatticchiava

Ho notato,per chi usa l'app speedtest che i lping dell'upload si impenna enormemente rispetto ad esempio a una linea simile che ho in ufficio.

Qua in ufficio il ping viola è a 20 e quello del download a 133...

A casa il ping viola passa anche i 300!!!!!!!!!!! (picco di 300 poi l'app mi registra sui 120)

 

[Artorias the Abysswalker]

Usando l?IA ho letto che potrebbe aiutarmi mettere il dns di google...voi che dite?

beh puoi provare intanto, è letteralmente una cosa da 1 minuto

 

[luciopieracci]

beh puoi provare intanto, è letteralmente una cosa da 1 minuto

Messo intanto i dns solo sulla tv ma si blocca lo stesso ogni tanto :(
Se li metto dal router cambia qualcosa secondo te?

 

[luciopieracci]

beh puoi provare intanto, è letteralmente una cosa da 1 minuto

ho chiamato l'assistenza e hanno detto che in effetti c'è un degrado nella mia linea...avevano detto 24\48 ore max per risolver (ieri per vedere inj santa pace il gran premio f1 su now ho dovuto dargli la connessione col cellulare altrimenti ogni 3 minutio si interrompeva).
Ho chiamato giovedì...oggi è luned'...magari le 48 ore erano lavorative

 

[Computerman]

Ragazzi vi spiego un attimino la situaizone. Sono stato per anni con tim, la linea andava bene ,solo che ogni anno mi beccavo un rincaro = basta.

passato a poste,il primo mese e mezzo tutto perfetto,anzi dallo speedtest va pure un pelo meglio come velocità ( a volte si avvicina a 90 downlooad) e ping (ora è spesso a 5 prima era a 7 con tim).

Premesso che la linea dovrebbe essere identica dato che poste viaggia sulla stessa linea...dopo 1 mese e mezzo ecco i problemi.

QUalsiasi servizio streaming uso mi crea problemi :

now tv parecchi...guardi e si interrompe e compar ecaricamento...poi riprende anche 30 secondi dopo

prime video stessa cosa ma è più veloce ma a volte capita di vedere sgranato

disney,usato poco,ma pure lui ha problemi.



Prima con tim non succedeva. Nel mentre hanno pure installato un'antenna a 100metri da casa mia che serve per la ferrovia...può essere questo il casino?

Usando l?IA ho letto che potrebbe aiutarmi mettere il dns di google...voi che dite?

perchè ripeto lo speedtest pare perfetto ma anche nei giochi a volte scatticchiava

Ho notato,per chi usa l'app speedtest che i lping dell'upload si impenna enormemente rispetto ad esempio a una linea simile che ho in ufficio.

Qua in ufficio il ping viola è a 20 e quello del download a 133...

A casa il ping viola passa anche i 300!!!!!!!!!!! (picco di 300 poi l'app mi registra sui 120)

300 di ping ma anche 120 sono ovviamente un problema da qualche parte. Speriamo solo che vengano e non ti chiudano il guasto da remoto

 

[luciopieracci]

300 di ping ma anche 120 sono ovviamente un problema da qualche parte. Speriamo solo che vengano e non ti chiudano il guasto da remoto

il problema è che ,da speed est, parte basso (parlo del ping che vedi per ultimo sullo speedtest,non quello all'inizio...quello giallo è su 5 credo sia ottimo)...comunque parte basso e posi sale,sale sale,fino a 300 o 350 e poi riscende un po' attorno a 200 (che è il valore che leggo dal risultato finale...quindi mi ritrovo questi 3 ping...: 5- 90-200 o roba simile

in che senso chiudano i lguasto da remoto? io comunque ho chiesto se mi contattano dopo l'intervento alla cabina (l'operatrice ha detto probabile qualche spinotto danneggiato\logorato\unido) e ha detto di si...

 

[luciopieracci]

ho contattato l'assistenza,dovrebbero risoplvere (forse l'hanno già fatto dato che ieri ho visto un film senza interruzioni)



Domanda: come faccio a verificare se la mia linea va davvero bene?



Abbiamo visto che lo speedtest okla non funziona per rilevare certi problemi (secondo lo speedtest era tutto perfetto)

 

[Shanks il rosso]

Ragazzi vi spiego un attimino la situaizone. Sono stato per anni con tim, la linea andava bene ,solo che ogni anno mi beccavo un rincaro = basta.

passato a poste,il primo mese e mezzo tutto perfetto,anzi dallo speedtest va pure un pelo meglio come velocità ( a volte si avvicina a 90 downlooad) e ping (ora è spesso a 5 prima era a 7 con tim).

Premesso che la linea dovrebbe essere identica dato che poste viaggia sulla stessa linea...dopo 1 mese e mezzo ecco i problemi.

QUalsiasi servizio streaming uso mi crea problemi :

now tv parecchi...guardi e si interrompe e compar ecaricamento...poi riprende anche 30 secondi dopo

prime video stessa cosa ma è più veloce ma a volte capita di vedere sgranato

disney,usato poco,ma pure lui ha problemi.



Prima con tim non succedeva. Nel mentre hanno pure installato un'antenna a 100metri da casa mia che serve per la ferrovia...può essere questo il casino?

Usando l?IA ho letto che potrebbe aiutarmi mettere il dns di google...voi che dite?

perchè ripeto lo speedtest pare perfetto ma anche nei giochi a volte scatticchiava

Ho notato,per chi usa l'app speedtest che i lping dell'upload si impenna enormemente rispetto ad esempio a una linea simile che ho in ufficio.

Qua in ufficio il ping viola è a 20 e quello del download a 133...

A casa il ping viola passa anche i 300!!!!!!!!!!! (picco di 300 poi l'app mi registra sui 120)

La quantità di banda che hai a disposizione, così come anche i tempi di ping, lasciano il tempo che trovano, no nsono poi così rilevanti nell'uso effettivo della linea.. considera che io ho una FTTC con Tim che va sui 90/19 Mb, non ho nemmeno fatto caso ai tempi di ping.. e mi va benissimo, riesco a vedere film in streaming anche in 4K senza interuzioni, pure mentre si stanno vedendo più streaming e traffico dati in contemporanea.. perchè la vera qualità di un servizio non è poi la banda che ti danno, ci sono decine di parametri che cambiano poi l'effettiva resa, dalla gestione e priorità dei pacchetti, alla gestione di momenti di congestione, ai tempi in cui vengono risolti problemi, etc..infatti posso assicurarti che ci sono aziende che pagano anche 5 volte quanto paga una linea di casa per una FTTH 1Gb per avere una Hdsl a 2Mb.
E sicuramente un buon router può farti una grande differenza, non tanto nella navigazione in sè o nella banda (che alla fine è sempre la stess), ma in come gestisce quella banda, come gestisce le priorità, le congestioni e altro..
Si sei passato ad un servizio con un operatore low cost, devi accettare il fatto che possa andarti peggio sotto certi punti di vista.. e non so se possano risolverti il problema, anche se lo spero per te..

 

[luciopieracci]

La quantità di banda che hai a disposizione, così come anche i tempi di ping, lasciano il tempo che trovano, no nsono poi così rilevanti nell'uso effettivo della linea.. considera che io ho una FTTC con Tim che va sui 90/19 Mb, non ho nemmeno fatto caso ai tempi di ping.. e mi va benissimo, riesco a vedere film in streaming anche in 4K senza interuzioni, pure mentre si stanno vedendo più streaming e traffico dati in contemporanea.. perchè la vera qualità di un servizio non è poi la banda che ti danno, ci sono decine di parametri che cambiano poi l'effettiva resa, dalla gestione e priorità dei pacchetti, alla gestione di momenti di congestione, ai tempi in cui vengono risolti problemi, etc..infatti posso assicurarti che ci sono aziende che pagano anche 5 volte quanto paga una linea di casa per una FTTH 1Gb per avere una Hdsl a 2Mb.
E sicuramente un buon router può farti una grande differenza, non tanto nella navigazione in sè o nella banda (che alla fine è sempre la stess), ma in come gestisce quella banda, come gestisce le priorità, le congestioni e altro..
Si sei passato ad un servizio con un operatore low cost, devi accettare il fatto che possa andarti peggio sotto certi punti di vista.. e non so se possano risolverti il problema, anche se lo spero per te..

Ciao ti rispondo solo ora dato che ho fatto diverse prove. Allora prima in effetti c'era un deterioramento linea rilevato anche da poste. Poi han detto che han sistemato e in effetti il problema è quasi scomparso con Netflix, prime video o YouTube. Permane un po' con Now tv. Purtroppo non ho tempo di star li a controllare sempre se tutto va bene. Mi è venuto in mente di fare un'ultima prova a nche perché a loro risulta sia tutto a posto. Ho sdoppiato la mia linea creando una a 5hz e una a 2.4 e assegnando ai dispositivi una linea fissa così non devono saltare da una all'altra. Che dici potrebbe essere anche questo? Ricordo che con la Tim lo feci 8 anni fa ma non ne ricordo il motivo. Unica cosa strana è che da febbraio, quando sono passato a poste, a fine aprile non ha dato nessunissimo problema e io successivamente non ho toccato nulla

 

[Shanks il rosso]

Ciao ti rispondo solo ora dato che ho fatto diverse prove. Allora prima in effetti c'era un deterioramento linea rilevato anche da poste. Poi han detto che han sistemato e in effetti il problema è quasi scomparso con Netflix, prime video o YouTube. Permane un po' con Now tv. Purtroppo non ho tempo di star li a controllare sempre se tutto va bene. Mi è venuto in mente di fare un'ultima prova a nche perché a loro risulta sia tutto a posto. Ho sdoppiato la mia linea creando una a 5hz e una a 2.4 e assegnando ai dispositivi una linea fissa così non devono saltare da una all'altra. Che dici potrebbe essere anche questo? Ricordo che con la Tim lo feci 8 anni fa ma non ne ricordo il motivo. Unica cosa strana è che da febbraio, quando sono passato a poste, a fine aprile non ha dato nessunissimo problema e io successivamente non ho toccato nulla

È piuttosto improbabile sia un problema legato al fatto che hai sdoppiato la linea wifi, perchè comunque anche se si chiamano uguali sono kmq diverse, e difficile che il problema sia legato a questo. Ad ogni modo i test per la connettività (compreso speedtest) vanno eseguiti per prima cosa collegati via cavo, con cavo idoneo (ti suggerisco almeno un Cat5e), con un solo pc connesso, così da testare la linea sopratutto riguardo la parte Wan.. se lì tutto ok, poi casomai indaghi per lan o wifi..

 

[luciopieracci]

È piuttosto improbabile sia un problema legato al fatto che hai sdoppiato la linea wifi, perchè comunque anche se si chiamano uguali sono kmq diverse, e difficile che il problema sia legato a questo. Ad ogni modo i test per la connettività (compreso speedtest) vanno eseguiti per prima cosa collegati via cavo, con cavo idoneo (ti suggerisco almeno un Cat5e), con un solo pc connesso, così da testare la linea sopratutto riguardo la parte Wan.. se lì tutto ok, poi casomai indaghi per lan o wifi..

Con la chiavetta stick di Now tv pare funzionare bene ora, mentre tempo fa ci sono disconnessione. A questo punto penso che la linea sia stata sistemata e sia colpa del mio Philips 803 (uscito nel 2018)cbe ha qualche problemino con le app.
Ho pure cambiato i canali di trasmissione della linea 2.4hz e 5hz mettendone due fissi trovati con una app che ti fa vedere segnale e canali. Mi pare che il problema sia più quando guardo i gran premi piuttosto che i contenuti ondemand. Mano a mano farò le prove coi vari servizi streaming