Si risolve, ma devono intervenire manualmente

come fossimo negli anni 80
Allora non si può comprare totalmente una console/surface/PC usando solo la conversione dei buoni, cosa non scritta da nessuna parte, quindi se trovano qualcuno con le palle girate avrebbe ragione davanti ad un giudice
Ogni account ms dispone di 10-15 slot dove vengono memorizzate le transazioni, convertendo gli slot finiscono ed appare errore
Manualmente devono unire questi slot formandone solo uno dell'importo totale
Ci sono 2 opzioni, 1 avviano il processo manuale che richiede 2-3 settimane lavorative, 2 acquisti il prodotto ed avviano una pratica di rimborso per l'importo equivalente in 7-10 giorni lavorativi
Nei documenti in mano ad assistenza viene riportato che non si possono usare punti per acquistare console, gli ho fatto notare che nel sito viene invece riportato e mi ha detto che ho ragione...