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Comunque la garanzia dura due anni. Adesso c’è il rischio di perdere la console per parecchie settimane. Visto che posso comunque giocare, non mi interessa molto per il momento
Occhio che si diceva nei post precedenti che bisogna segnalare un difetto come in questo caso (non un malfunzionamento o un guasto) entro due mesi dall'acquisto. Non ho capito se sia per sony in generale o solo per Amazon. Valutate bene la situazione :sisi:
 

Soyre

Kitten of Light
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A chi lo dici.. l'avessi presa su amazon avrei gia richiesto il reso.
Yep, io ho fatto il reso. Da domani sarà ufficialmente senza PS5 :sadfrog: Si passa ad aspettare che tornino nuovi stock su Amazon.

Ragazzi ma siete sicuri che non sia il rumore del lettore? Domanda stupida, avete provato ad avvisarla e spegnerla senza disco inserito?
Nel mio caso, oltre ad essere un rumore metallico assolutamente non normale e fastidioso persino con cuffie isolanti, ho fatto acquisti digitali e quindi nessun disco inserito nel lettore.
 
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Ragazzi ma siete sicuri che non sia il rumore del lettore? Domanda stupida, avete provato ad avvisarla e spegnerla senza disco inserito?
Purtroppo no non è il lettore, anche giocando a spiderman (digitale) la ps emette un fastidioso ronzio che parte dell'alimentatore (sicuramente coil whine) e anche dalla ventola.
Addirittura si sente anche nella dashboard. Non è uno di quei rumori forti.. però sono quei suoni ad alta frequenza che danno abbastanza fastidio.
 

Floxy

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Raga il rumore si presenta subito all'accensione, non credo che il disco giri subito senza motivo, idem allo spegnimento.
 

PEVO

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Occhio che si diceva nei post precedenti che bisogna segnalare un difetto come in questo caso (non un malfunzionamento o un guasto) entro due mesi dall'acquisto. Non ho capito se sia per sony in generale o solo per Amazon. Valutate bene la situazione :sisi:

Come mai? Una volta segnalato poi cosa cambia? Posso comunque decidere se spedirla indietro o meno e quando farlo?
 
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Yep, io ho fatto il reso. Da domani sarà ufficialmente senza PS5 :sadfrog: Si passa ad aspettare che tornino nuovi stock su Amazon.


Nel mio caso, oltre ad essere un rumore metallico assolutamente non normale e fastidioso persino con cuffie isolanti, ho fatto acquisti digitali e quindi nessun disco inserito nel lettore.
Ma sto problema è venuto fuori dopo l'aggiornamento?
 

PEVO

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Raga il rumore si presenta subito all'accensione, non credo che il disco giri subito senza motivo, idem allo spegnimento.

A me succede sulla mia che non ha il lettore :sisi:
 
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Occhio che si diceva nei post precedenti che bisogna segnalare un difetto come in questo caso (non un malfunzionamento o un guasto) entro due mesi dall'acquisto. Non ho capito se sia per sony in generale o solo per Amazon. Valutate bene la situazione :sisi:
Si, io ho già contattato l assistenza sony, loro mi hanno detto che è "normale" finché il rumore non sovrasta l'audio di gioco, mi hanno comunque aperto una pratica, in caso il rumore peggiori o altro..
 

PEVO

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Yep, io ho fatto il reso. Da domani sarà ufficialmente senza PS5 :sadfrog: Si passa ad aspettare che tornino nuovi stock su Amazon.


Nel mio caso, oltre ad essere un rumore metallico assolutamente non normale e fastidioso persino con cuffie isolanti, ho fatto acquisti digitali e quindi nessun disco inserito nel lettore.

Ma hai fatto il reso normale oppure reso per guasto?
 

Floxy

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A me succede sulla mia che non ha il lettore :sisi:
Ah ecco quindi possiamo dire che è la ventola allora. Ma a te lo fa mentre si accende ? Non mi piace per niente questa cosa, soprattutto perché mandarla in assistenza ora equivale a non rivederla prima di mesi. :bruniii:
 

PEVO

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Si, io ho già contattato l assistenza sony, loro mi hanno detto che è "normale" finché il rumore non sovrasta l'audio di gioco, mi hanno comunque aperto una pratica, in caso il rumore peggiori o altro..

Quelli dell’assistenza Sony non hanno mai capito un granché dalla mia esperienza. Secondo me devono ancora decidere cosa fare con questo difetto per poi poter rispondere ai clienti. Adesso si trovano alle strette con le nuove unità e non possono ancora permettersi di affrontare questo problema.
 

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Raga postate i video così cerchiamo di capire se tutti abbiamo lo stesso problema. Domani faccio un video anch'io.
 

PEVO

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Ah ecco quindi possiamo dire che è la ventola allora. Ma a te lo fa mentre si accende ? Non mi piace per niente questa cosa, soprattutto perché mandarla in assistenza ora equivale a non rivederla prima di mesi. :bruniii:

Sì, quando si accende e quando tengo avviato un gioco. Nella dashboard il rumore c’è ancora ma è molto, molto lieve
 
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Quelli dell’assistenza Sony non hanno mai capito un granché dalla mia esperienza. Secondo me devono ancora decidere cosa fare con questo difetto per poi poter rispondere ai clienti. Adesso si trovano alle strette con le nuove unità e non possono ancora permettersi di affrontare questo problema.
È probabile. Resta comunque il fatto che prima o poi devono iniziare a prendere provvedimenti, perché a quanto pare non siamo in pochi a lamentarci di questo fatto
 
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Sarebbe interessante capire se il problema sia relativo ad un solo tipo di ventola dei tre apparentemente utilizzati per la console o meno.
 

Floxy

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Ok è lo stesso problema allora. :paura:
 
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Sarebbe interessante capire se il problema sia relativo ad un solo tipo di ventola dei tre apparentemente utilizzati per la console o meno.
A questo punto non sono nemmeno sicuro che il problema sia solo la ventola.
Almeno a me, gran parte del rumore "bzzzz" parte dell'alimentatore, e aumenta all'aumentare dello sforzo eseguito dalla play.
 

Floxy

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Domani ve lo registro. Ad ogni modo su youtube è pieno di video simili
Maledizione... mai avuti problemi con le console al D1, questa è la prima volta.
 
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