Problema aiuto problema disinstallazione

[Cyberdog]

non riesco a disinstallare un programma, perché quando vado nel pannello di controllo/impostazioni/disinstalla, al momento di disinstallare mi dice che il programma è in esecuzione, ma non è vero. Non solo l'ho chiuso, ma ho anche riavviato il PC più volte, non può essere in esecuzione. Qualcuno mi può aiutare? è un programma che mi ha appesantito il portatile e vorrei disfarmene, si chiama 5kplayer.

 

[mimm8]

può avere dei processi in esecuzione che si avviano con l'avvio di windows, dovresti provare ad avviare il pc in modalità provvisoria e provare a disinstallarlo da lì.

Di che windows parliamo?

 

[Cyberdog]

Windows 10

Post automatically merged: 3 Mar 2023

provo con la modalità provvisoria anche se non ho ben capito come fare, pur googlando, sono un po' nabbo

 

[mimm8]

devi semplicemente tenere premuto il tasto Maiusc della tastiera e riavviare il pc dal menù start di windows, al riavvio uscirà questa schermata:

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clicchi su risoluzione dei problemi poi

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opzioni avanzate

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impostazioni di avvio

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e poi su riavvia.
Una volta che si sarà riavviato premi il tasto 4 sulla tastiera (dovrebbe corrispondere alla voce "modalità provvisoria")

in ogni ca so qui c'è la guida ufficiale microsoft