Mi piacerebbe sapere chi non rispetta la legge europea e continua a lavorare nonostante questa infrazione
[automerge]1744825918[/automerge]
Non è così che funziona, il negozio te la manda in riparazione, ma la riparazione la fanno i centri specializzati dei vari marchi, alcune catene hanno i loro marchi e riparano tramite centri convenzionati i propri marchi, ma non è mai roba altamente specializzata come marchi terzi. Ci sono marchi che chiedono espressamente di passare direttamente tramite loro non so per quale motivo (immagino convenzioni coi loro corrieri o boh, non ho mai chiesto, Nintendo era una di questi, almeno 7 anni fa, non so se la cosa è cambiata perché non mi occupo più di assistenze) capitava di trovare il cliente matto che faceva sceneggiate per avere cambi di console già registrate, il risultato: se si ascoltava il matto la console andava a finire a nintendo che la resettava, pagavi la spedizione perché avevi saltato la procedura ufficiale e dovevi poi rivenderla come usato, perdendoci 2 volte, quando bastava aspettare che Nintendo riparasse per essere tutti felici ed a posto con la legge.
Se Lavazza t'ha inculato la colpa è di Lavazza.
Altra cosa, non so le altre catene, ma MW ha lo stesso tipo di estensione della garanzia a 3 e 5 anni e lo fa da un paio di decine d'anni, prima che arrivasse amazon, per cui amazon non s'è inventata nulla, al massimo ha copiato

Semplicemente molta gente s'è fatta un'idea molto fantasiosa su come funziona la garanzia e crede che Amazon faccia trattamenti di favore, quando spesso e volentieri ti incula rivendendo roba restituita entro i 30gg (questa è una legge valida solo per gli acquisti online) come nuova e ve ne accorgete quando ad esempio un prodotto arriva in busta invece che in scatola o dentro la scatola le cose non sono posizionate a dovere (ad esempio trovare i cavi non legati, fateci l'occhio), certo non lo fanno tutti, dipende dal venditore.
Comunque ringraziate di essere in europa che in altri paesi la garanzia quando va bene è un anno e metà dei danni li addossano al cliente
quello è ovvio, il problema che quando chiedi assistenza non hai praticamente supporto da parte di nessuno e i tempi diventano biblici, quando con una telefonata, ovviamente se in buona fede, risolvi nel giro di una settimana stretta in facilità.
mai arrivato un prodotto imbustato ma sempre scatolato e sigillato, nel caso fosse rimanderei indietro, tra l'altro ho avuto anche a che fare con venditori terzi squisitissimi, perchè se è vero che c'è qualche paraculo che prova a incularti sulla piattaforma lavorano tante persone per bene, questi fanno abnormi sconti prima di un acquisto mi mandano la spiegazione nel dettaglio dell'oggetto che intendo comprare, spiegandomi per filo e per segno perchè cosa così rispetto al prezzo base e provvedano a inviarmi la roba solo se accetto, una volta può essere una copertina con il retro "straniero" altre volte una confezione di una statua dall'involucro graffiato o rotto e via dicendo, aspettando sempre la conferma prima dell'invio che avviene in pochi giorni, è li che ho comprato a 40 euro xenoblade x, in quetso caso nulla di particolare solo una offerta prelancio.
di solito io telefono sempre al numero riportato sui libretti per l'assistenza, solo nel caso in cui il problema mi si preseti dopo pochissimo tempo mi rivolgo al negozio, da mw ho comprato la coppia di joycon nuovo a prezzo pieno sono tornato a casa con il drift, non mi metto a chiamare l'assistenza nitentendo per una cosa che si è verificata nell'immediato perchè mi hanno venduto palesemente un prodotto fallato, risalgo in macchina e li porto in negozio con console mostrandogli cosa non va', con tanto di scontrino, scatola originale, e quindi possibilità di vedere codice scatola e codice joycon. o come quella volta che comprai un cellulare e tornato a casa nella scatola ci trovai dei capelli perchè in negozio mi avevano dato la copia in esposizione del telefono

facendemelo pagare come nuovo da listino...almeno pulitelo cazzo non me ne accorgevo.
o come le offerte chiare o non chiare, questa cosa mi è successa tantissime volte, vedi una offerta, parti, entri in negozio e non trovi l'offerta in corso, di solito sui siti c'è scritto se è una offerta solo per il portale o anche per il negozio fisico quindi ci sto' attento, ti rechi in negozio e non c'è nulla di esposto, chiedo ai commessi di reparto, prendendo il bigliettino come da prassi, non ne sanno nulla, poi gli fai vedere dal sito o vai all'ingresso a prendere un volantino e gli mostri l'offerta, digitano un po' nel terminale e ti confermano che è vero, allora magicamente vanno a prenderti l'oggetto scontato, il bundle, la collectors etc. . Questa cosa mi è capitata in almeno 3 occasioni, per l'offerta a 250 euro del psvr con i due coni gelato, telecamera e vr world, non ne sapevano nulla fino a che non gli ho fatto vedere l'offerta, con un portatile da gaming, e con la ps5 a 430 on 500 in bundle con cod, non ne avevano mai sentito parlare di una cosa del genere, il che mi ha fatto sorridere perchè all'ingresso del centro c'èra un enorme cartellone con l'offerta di ps4 a 430

quindi lo prendo sotto braccio lo porto all'ingresso e glielo mostro... ora posso anche ammettere l'errore, il fatto che non possano sapere tutto e avere controllo su tutto, però cazzo è la tua sezione, è il tuo ruolo, non parliamo di sconti su penne usb ma sull'oggetto del momento, e non sai nulla?