Ufficiale Playstation Stars | Programma fedeltà PS | PROGRAMMA IN CHIUSURA!!!

  • Autore discussione Autore discussione zaza50
  • Data d'inizio Data d'inizio
ufficiale
Ci ho fatto caso solo ora che non ho ricevuto punti per le campagne e gli acquisti da ottobre, dato che avevo sempre la notifica sul cell immediata davo per scontato fosse tutto apposto. Leggendo le ultime pagine vedo che è un problema noto. Quindi tocca contattare l'assistenza per sta cosa? sono quasi tre mesi che non mi danno mezzo punto :sowhat:

edit: ora mi ha contato UNA campagna da 50 punti quando ne ho fatte tre insieme :facepalm2:
 
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Siriodorione ha detto:
Hai comprato ed hai avuto o hai avuto quello che AVEVI comprato e non avuto? :asd: Penso la prima, io non ho avuto nulla.
Dal 27 Dicembre al 2 Gennaio le tre cose che ho preso non me le hanno date. Poi mi segnerò orario e tutto così come li contatto faccio il precisino e non mi chiedono altro :asd:
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Ho comprato solo like a dragon gaiden. Inizialmente anche a me non li aveva dati. Dopo un paio di gg me li sono ritrovati
 
Gemini_no_Kanon ha detto:
Ho comprato solo like a dragon gaiden. Inizialmente anche a me non li aveva dati. Dopo un paio di gg me li sono ritrovati
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Capisco. A me non è successo :asd:

Comunque ho appena finito di parlare via chat, mi è stato confermato che i tre acquisti fatti non mi hanno dato punti e verrò contattato a giorni via mail (si spera con buone notizie :asd: ).
Ho anche chiesto una cosa che ancora non capivo del programma e si è confermata una fake news, se qualcuno aveva ancora dubbi: usare il supporto e avere precedenza in coda perchè si è al livello 4 NON toglie punti. Girava sta voce.
 
Siriodorione ha detto:
Capisco. A me non è successo :asd:

Comunque ho appena finito di parlare via chat, mi è stato confermato che i tre acquisti fatti non mi hanno dato punti e verrò contattato a giorni via mail (si spera con buone notizie :asd: ).
Ho anche chiesto una cosa che ancora non capivo del programma e si è confermata una fake news, se qualcuno aveva ancora dubbi: usare il supporto e avere precedenza in coda perchè si è al livello 4 NON toglie punti. Girava sta voce.
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Ma la chat da dove? La PlayStation App?
Che figuriamoci se riescono a risolvere qualcosa da soli questi clown.
Tocca contattarli, ma da tel non se ne parla.
 
Sonobatman ha detto:
Ma la chat da dove? La PlayStation App?
Che figuriamoci se riescono a risolvere qualcosa da soli questi clown.
Tocca contattarli, ma da tel non se ne parla.
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Sul sito del supporto

Supporto PlayStation

www.playstation.com www.playstation.com
In "servizi con più livelli" c'è "playstation stars". Lì ho "parlato" con un operatore.
 
Siriodorione ha detto:
Sul sito del supporto

Supporto PlayStation

www.playstation.com www.playstation.com
In "servizi con più livelli" c'è "playstation stars". Lì ho "parlato" con un operatore.
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Non so se ho beccato topo gigio turco o che, ma sono 20 minuti buoni che ci sto parlando in chat e questo non è che abbia proprio capito tutto, anzi non ha capito nulla, che stress.

edit 50 minuti e non ha risolto, perfetto :rickds: vabbè sticazzi dei punti.
 
Ultima modifica:
Shinobu ha detto:
Non so se ho beccato topo gigio turco o che, ma sono 20 minuti buoni che ci sto parlando in chat e questo non è che abbia proprio capito tutto, anzi non ha capito nulla, che stress.

edit 50 minuti e non ha risolto, perfetto :rickds: vabbè sticazzi dei punti.
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Io ho fatto tutto in 10. Gli ho detto il problema, mi ha chiesto le cifre iniziali e finali della carta di credito che ho usato almeno una volta sullo store così da trovarmi nel sistema (da avere conferma fossi io più che altro), poi mi ha chiesto il nome di ciò che ho comprato oppure il codice ordine scritto nella mail e ha, dopo manco un minuto, detto che non li avevo avuti e che verrò contattato.
 
Siriodorione ha detto:
Io ho fatto tutto in 10. Gli ho detto il problema, mi ha chiesto le cifre iniziali e finali della carta di credito che ho usato almeno una volta sullo store così da trovarmi nel sistema (da avere conferma fossi io più che altro), poi mi ha chiesto il nome di ciò che ho comprato oppure il codice ordine scritto nella mail e ha, dopo manco un minuto, detto che non li avevo avuti e che verrò contattato.
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A me è andata male, non ha proprio capito il problema, vedevo che dava risposte copincollate che non c'entravano con quello che gli scrivevo, alla fine mi è arrivata una mail dove mi chiedeva gli screen dei giochi acquistati a cui non erano stati addebitati i punti :sadfrog: non ha capito che erano le challenge e che acquisti non ne avevo fatti. Non so neanche se valga la pena insistere, pazienza erano si e no 350 punti.
 
Shinobu ha detto:
A me è andata male, non ha proprio capito il problema, vedevo che dava risposte copincollate che non c'entravano con quello che gli scrivevo, alla fine mi è arrivata una mail dove mi chiedeva gli screen dei giochi acquistati a cui non erano stati addebitati i punti :sadfrog: non ha capito che erano le challenge e che acquisti non ne avevo fatti. Non so neanche se valga la pena insistere, pazienza erano si e no 350 punti.
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Sinceramente avrei abbandonato la chat dopo un po' e ci avrei riprovato con un altro operatore, purtroppo va così in qualsiasi situazione, anche quando ho avuto problemi con Enel o con Tim se becchi quello scemo perdi solo tempo con quelli preparati di solito ti risolvono tutto in pochi minuti.
 
Siriodorione ha detto:
Io ho fatto tutto in 10. Gli ho detto il problema, mi ha chiesto le cifre iniziali e finali della carta di credito che ho usato almeno una volta sullo store così da trovarmi nel sistema (da avere conferma fossi io più che altro), poi mi ha chiesto il nome di ciò che ho comprato oppure il codice ordine scritto nella mail e ha, dopo manco un minuto, detto che non li avevo avuti e che verrò contattato.
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Anche io cerro ricontattato, ma quanto xi mettono? Ho prenotato grandblue e sono più di 10 giorni che aspetto un email di risposta?
 
Guardate se vi hanno sistemato i punti
arrivata la notifica 5 minuti fa
 
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