Problema Problema con Smart Tv Thomson 43 pollici 4K UHD Google Tv

[pipigno]

Ciao ragazzi,
come da oggetto sono a chiedere dei consigli per la televisione di cui sopra. Questa Smart Tv è stata presa ad Ottobre 2024 come regalo ai miei genitori, e adesso sta dando dei problemi strani.
Suoni distorti dalle casse della televisione (mentre era sul digitale terrestre), bug di sistema (ad esempio la tele va da sola sul menu non rispondendo ai comandi del telecomando). Blocchi di sistema (televisione di freeza e deve essere staccata dalla corrente).
Cosa può essere?? All'inizio funzionava e i miei genitori dicono di non averla in alcun modo danneggiata. La rispedisco alla Thomson??

 

[Shanks il rosso]

Ciao ragazzi,
come da oggetto sono a chiedere dei consigli per la televisione di cui sopra. Questa Smart Tv è stata presa ad Ottobre 2024 come regalo ai miei genitori, e adesso sta dando dei problemi strani.
Suoni distorti dalle casse della televisione (mentre era sul digitale terrestre), bug di sistema (ad esempio la tele va da sola sul menu non rispondendo ai comandi del telecomando). Blocchi di sistema (televisione di freeza e deve essere staccata dalla corrente).
Cosa può essere?? All'inizio funzionava e i miei genitori dicono di non averla in alcun modo danneggiata. La rispedisco alla Thomson??

Deve avere qualche difetto, puoi provare a fare un factory reset (guarda nel manuale come), se non risolve chiami assistenza e te la riparano o sostituiscono

 

[pipigno]

Deve avere qualche difetto, puoi provare a fare un factory reset (guarda nel manuale come), se non risolve chiami assistenza e te la riparano o sostituiscono

Grazie, si so come farlo. Vediamo