Problema Office Home e Student

[XSoft]

Qualche tempo fa ho acquistato una Key di Office Home Student, che come dal nome, mi serve per aprire file di studio e quan'altro. Bene, da qualche giorno a questa parte nessun pacchetto office mi vuole più aprire file di Power point che mi vengono inviati per email (mi serve assolutamente consultarli), ed excel ha smesso proprio di funzionare.

Ho provato a disinstallare sia il pacchetto completo, sia le singole app dal pannello di controllo e non funziona (mi dà un errore).

Cosa cazz devo fare prima di lanciare il pc dalla finestra?

Grazie

 

[XSoft]

Seguendo delle guide trovate sul sito ufficiale microsoft ho cancellato office e l'ho riscaricato, e non funziona ancora dopo 40 minuti tra download ed installazione