Cosa c'è di nuovo?

Scheda Video e Coil Whine

luciopieracci

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Ragazzi come ricorderete avevo ordinato la 4070 asus dual da amazon per il black friday (anzi qualche giorno prima)
639€

Era un regalo di natale e quindi l'ho scartata il 25 (in verità avevo controllato appena arrivata ovviamente se non ci fosse un mattone :D ) e installata il 26.

Ecco il problema


Post unito automaticamente:






il coil in certe situazioni si sente abbastanza.
Io ne vorrei una silenziosa visto pur eil prezzo
ci son rimasto male.
Avendola presa da amazon come funziona?
io non vorrei i soldi ma rivorrei una scheda nuova che non faccia questo baccano.
 

mimm8

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il coil whine può dipendere anche dalla coppia scheda video-alimentatore. Quindi certe volte cambiando alimentatore si risolve, altre volte invece è proprio il modello di scheda video che ha quel difetto.

Se l'hai presa da amazon puoi provare a chiedere una sostituzione, prendendo lo stesso modello. Ma se è un difetto di quella specifica serie asus, il problema si ripresenterà e dovrai prendere un'altra marca di gpu (msi, gigabyte etc). Però non puoi saperlo a priori se quella scheda avrà o meno il coil whine, perchè dipende, come detto, anche dalla particolare configurazione hardware.
 

luciopieracci

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il coil whine può dipendere anche dalla coppia scheda video-alimentatore. Quindi certe volte cambiando alimentatore si risolve, altre volte invece è proprio il modello di scheda video che ha quel difetto.

Se l'hai presa da amazon puoi provare a chiedere una sostituzione, prendendo lo stesso modello. Ma se è un difetto di quella specifica serie asus, il problema si ripresenterà e dovrai prendere un'altra marca di gpu (msi, gigabyte etc). Però non puoi saperlo a priori se quella scheda avrà o meno il coil whine, perchè dipende, come detto, anche dalla particolare configurazione hardware.
comunque avendo preso da amazon (nel periodo black friday appunto,ma aperta solo a natale) come dovrei fare per avere una scheda sostitutiva?
da quello che leggo anche altri hanno un problema simile...alcuni no.
come dici se il problema si ripresenta richiedo di nuovo la sostituzione...ma alla fine se son tutte così mi toccherà richiedere i soldi no? si può fare?
non so come procedere su amazon
 

mimm8

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comunque avendo preso da amazon (nel periodo black friday appunto,ma aperta solo a natale) come dovrei fare per avere una scheda sostitutiva?
da quello che leggo anche altri hanno un problema simile...alcuni no.
come dici se il problema si ripresenta richiedo di nuovo la sostituzione...ma alla fine se son tutte così mi toccherà richiedere i soldi no? si può fare?
non so come procedere su amazon
Devi parlare con amazon e spiegare il problema. L'operatore potrebbe offrirti la sostituzione del prodotto o il rimborso totale. Se non hanno più quel modello specifico in magazzino ti offrono come unica soluzione il rimborso. Però devi parlare con loro, in genere non fanno problemi e cercano sempre di accontentare il cliente.

Ovviamente questo è per i prodotti venduti e spediti da amazon, per i venditori terzi le cose cambiano...

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luciopieracci

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Devi parlare con amazon e spiegare il problema. L'operatore potrebbe offrirti la sostituzione del prodotto o il rimborso totale. Se non hanno più quel modello specifico in magazzino ti offrono come unica soluzione il rimborso. Però devi parlare con loro, in genere non fanno problemi e cercano sempre di accontentare il cliente.

Ovviamente questo è per i prodotti venduti e spediti da amazon, per i venditori terzi le cose cambiano...

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Si si è venduta e spedita da Amazon presa apposta così.
Ma dici per telefono o devo avviare una procedura e scrivete messaggi come su ebay ad esempio?
 

mimm8

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come vuoi, puoi chiamare o farti richiamare o avviare una chat
 

stiiiv

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onestamente a case chiuso nel video non sento nulla. Come ti ha già detto mimm può dipendere anche dall'alimentatore o semplicemente dalla scheda. Quando ho preso la 6800 sono stato molto attento al coil whine perché avevo letto di gente che se ne lamentava delle reference di AMD, e in effetti all'inizio subito installata qualcosina sentivo. Poi in realtà a case chiuso, con su le cuffie, manco si sente più. Poi sicuramente ci sono quelle belle fastidiose, però così dai video direi che la tua rientra nella norma e appunto una volta chiuso il case e messo cuffie/casse per giocare, non dovresti sentirla (?).
 

The_Train

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Per quanto mi riguarda sarebbe da denuncia alla finanza rimandare indietro una scheda per un non-problema come questo, con tanto di obbligo di firma per una decade
 

Ifrit03

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Anche la mia 3080 appena arrivata soffriva di coil whine ma non gli ho dato tanto importanza, ora non si sente più, fregatene :sisi:
 

luciopieracci

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onestamente a case chiuso nel video non sento nulla. Come ti ha già detto mimm può dipendere anche dall'alimentatore o semplicemente dalla scheda. Quando ho preso la 6800 sono stato molto attento al coil whine perché avevo letto di gente che se ne lamentava delle reference di AMD, e in effetti all'inizio subito installata qualcosina sentivo. Poi in realtà a case chiuso, con su le cuffie, manco si sente più. Poi sicuramente ci sono quelle belle fastidiose, però così dai video direi che la tua rientra nella norma e appunto una volta chiuso il case e messo cuffie/casse per giocare, non dovresti sentirla (?).
Ragazzi alzatelo il volume perchè si sente. Che poi ho pure sbagliato a fare il video in quanto ho messo il cell di lato ,ma il rumore esce dall'alto perchè il case ha una griglia in alto...mentre di lato è chiuso A me da fastidio,con alan wake fullato fa ancora più casino...mi entra dentro la testa quel ronzio. Non è che posso giocare sempre con le casse alte...che poi quando non c'è musica e effetti si sente
Per quanto mi riguarda sarebbe da denuncia alla finanza rimandare indietro una scheda per un non-problema come questo, con tanto di obbligo di firma per una decade
Ma denuncia de che? E' un non problema se uno è sordo o gioca con le cuffie.
Va che io i 640 euro glieli ho dati buoni. La denuncia se la dovrebbero beccare loro che vendono le schede in questo stato. La mia 2080 con alan wake 2 messa su al massimo, non fa questo casino!
Perchè devo tenermi una scheda che fa casino? Quella di un mio amico non fa questo rumore. E da quando l'ho presa è pure peggiorata (ho aspettato un po' di giorni per vedere se migliroasse)
Ho avviato il reso ma il corriere non mi contatta per il ritiro...boh...già ho richiamato amazon e mi hanno detto che l'email me la devono mandare.
Anche la mia 3080 appena arrivata soffriva di coil whine ma non gli ho dato tanto importanza, ora non si sente più, fregatene :sisi:
Nel mio caso è peggiorata. Le ho dato 10 giorni per vedere se poteva migliorare
 

EdricWrath

Random Guy (Maybe) - AKA Deme80car (Cambiato Nick)
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Ragazzi alzatelo il volume perchè si sente. Che poi ho pure sbagliato a fare il video in quanto ho messo il cell di lato ,ma il rumore esce dall'alto perchè il case ha una griglia in alto...mentre di lato è chiuso A me da fastidio,con alan wake fullato fa ancora più casino...mi entra dentro la testa quel ronzio. Non è che posso giocare sempre con le casse alte...che poi quando non c'è musica e effetti si sente

Ma denuncia de che? E' un non problema se uno è sordo o gioca con le cuffie.
Va che io i 640 euro glieli ho dati buoni. La denuncia se la dovrebbero beccare loro che vendono le schede in questo stato. La mia 2080 con alan wake 2 messa su al massimo, non fa questo casino!
Perchè devo tenermi una scheda che fa casino? Quella di un mio amico non fa questo rumore. E da quando l'ho presa è pure peggiorata (ho aspettato un po' di giorni per vedere se migliroasse)
Ho avviato il reso ma il corriere non mi contatta per il ritiro...boh...già ho richiamato amazon e mi hanno detto che l'email me la devono mandare.

Nel mio caso è peggiorata. Le ho dato 10 giorni per vedere se poteva migliorare
Io non lo sento dai video, anche con cuffie e volume al massimo :morristenda:

Comunque l'avrei sostituita pure io, se mi desse fastidio, vai tranquillo, è un tuo diritto in quanto consumatore sostituirla. Ho fatto resi per molto meno. Spendere 600€ per avere questi fastidi anche no. Soprattutto se si tratta di un componente importante del PC.

Per il reso, sì, aspetta la mail, ti dovrebbero dare il giorno preciso, insieme a etichetta di reso e istruzioni.
 

luciopieracci

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Io non lo sento dai video, anche con cuffie e volume al massimo :morristenda:

Comunque l'avrei sostituita pure io, se mi desse fastidio, vai tranquillo, è un tuo diritto in quanto consumatore sostituirla. Ho fatto resi per molto meno. Spendere 600€ per avere questi fastidi anche no. Soprattutto se si tratta di un componente importante del PC.

Per il reso, sì, aspetta la mail, ti dovrebbero dare il giorno preciso, insieme a etichetta di reso e istruzioni.
Si scusa non volevo sembrare brusco. Come ho detto purtroppo, ho fatto i video da sotto la scrivania. Se mi metto in postazione a sedere io sento il coil come con il case aperto...in quanto nella parte superiore è aperto (ha solo una griglia)! anzi...col pannello laterale inserito mi pare sia i anche più forte il rumore (fose gli fa da cassa).
Che poi io per dire col pc ci gioco...ma c'è gente che lavora e ha bisogno di silenzio ,immaginate a usare programmi potenti che richiedono uso della scheda e sentire so bzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz continuo...li mica giochi che ci son le casse a coprire...

La cosa strana è che l'ho richiesto una settimana fa. Nessuna email del corriere (che amazon dice di avere e tenere fino a rimborso ottenuto), ma il corriere mi ha chiamato al telefono alle 9 di mattina del giorno dopo che doveva ritirare un pacco. Io manco ce l'avevo con me visto ch eero al lavoro...che ne sapevo senza email della data e ora di consegna? io non gliel'ho potuto dare (e non gliel'avrei comunque dato). Da li ho richiamato amazon...han detto che avrebbero richiesto un altro ritiro...poi ci sono state le feste. Nessuna email dal corriere e nessuna chiamata . oggi siamo a martedì e non è ancora arrivato nulla.
 

NoX1985

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unica cosa è che rischi che te ne arrivi una con lo stesso coil whine ... anche la mia 4090 ha quel rumore quando è sotto stress, ma la cosa succede davvero di rado (solo in BG 3 in alcuni frangenti).
 

RoadToValhalla

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Controlla la presenza di qualche UPS point vicino a te e portagliela direttamente li, primo ci puoi andare anche il giorno stesso e aumenti notevolmente la rapidità del tutto ( se scegli il riaccredito sul conto Amazon capace che in mezza giornata hai anche già il credito disponibile ), secondo ma non meno importante non devi sbatterti con corrieri vari e soprattutto attendere che passino :asd:
 

luciopieracci

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unica cosa è che rischi che te ne arrivi una con lo stesso coil whine ... anche la mia 4090 ha quel rumore quando è sotto stress, ma la cosa succede davvero di rado (solo in BG 3 in alcuni frangenti).
eh lo so ma almeno mentalmente so che in tante son così e mi metterei l'anima in pace. Che poi in verità,avendo presentato la 4070 super...da qui a quando riavrò i soldi c'è caso che esce...e magari con una piccola aggiunta potrei prendere quella...
Controlla la presenza di qualche UPS point vicino a te e portagliela direttamente li, primo ci puoi andare anche il giorno stesso e aumenti notevolmente la rapidità del tutto ( se scegli il riaccredito sul conto Amazon capace che in mezza giornata hai anche già il credito disponibile ), secondo ma non meno importante non devi sbatterti con corrieri vari e soprattutto attendere che passino :asd:
ma dove posso controllare?
io i pochi resi che feci in passato sempre con corriere...ma mai avuto questi problemi.
Anche oggi nessuna email.
Ma alle poste italiane non va bene ad esempio?
Perchè altrimenti credo siano lontani da me...e con il lavoro e tutto non ce la faccio.

il mio CAP è 06018 cos' magari voi potete vedere se c'è qualche punto vicino
 

RoadToValhalla

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eh lo so ma almeno mentalmente so che in tante son così e mi metterei l'anima in pace. Che poi in verità,avendo presentato la 4070 super...da qui a quando riavrò i soldi c'è caso che esce...e magari con una piccola aggiunta potrei prendere quella...

ma dove posso controllare?
io i pochi resi che feci in passato sempre con corriere...ma mai avuto questi problemi.
Anche oggi nessuna email.
Ma alle poste italiane non va bene ad esempio?
Perchè altrimenti credo siano lontani da me...e con il lavoro e tutto non ce la faccio.

il mio CAP è 06018 cos' magari voi potete vedere se c'è qualche punto vicino

Si lo puoi portare anche in posta volendo, quando scegli di fare un reso ti fa scegliere il metodo che vuoi usare per consegnare l'oggetto ( e ti fa pure controllare in base al cap dove sono i vari punti ) cosi come ti fa scegliere il metodo di rimborso, scegli e poi se preferisci te lo porti in posta ma ovviamente adesso non puoi più farlo se hai scelto il corriere, annulla e riapri un nuovo reso se vuoi cambiare metodo di consegna, detto ciò noi possiamo farci ben poco e amazon in fatto di resi è il non plus ultra sia per velocità che per efficenza quindi ti consiglio di impiegare 1/10 del tempo di quello che stai usando per chiedere qua per scrivere direttamente a loro in chat, vedrai che tempo zero risolvi :asd:
 

luciopieracci

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Si lo puoi portare anche in posta volendo, quando scegli di fare un reso ti fa scegliere il metodo che vuoi usare per consegnare l'oggetto ( e ti fa pure controllare in base al cap dove sono i vari punti ) cosi come ti fa scegliere il metodo di rimborso, scegli e poi se preferisci te lo porti in posta ma ovviamente adesso non puoi più farlo se hai scelto il corriere, annulla e riapri un nuovo reso se vuoi cambiare metodo di consegna, detto ciò noi possiamo farci ben poco e amazon in fatto di resi è il non plus ultra sia per velocità che per efficenza quindi ti consiglio di impiegare 1/10 del tempo di quello che stai usando per chiedere qua per scrivere direttamente a loro in chat, vedrai che tempo zero risolvi :asd:
ok grazie per l'aiuto...non sono espertissimo con queste cose.
vedo se si può fare per chat e non telefonicamente così posso farlo dl lavoro :D
 

RoadToValhalla

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ok grazie per l'aiuto...non sono espertissimo con queste cose.
vedo se si può fare per chat e non telefonicamente così posso farlo dl lavoro :D
Sisi puoi farlo anche dalla chat e anzi, io uso sempre quella tanto gli "aiuti" che possono darti sempre quelli sono, in questo caso o ti prenotano il ritiro con corriere o nel caso volessi cambiare metodo di consegna probabilmente ti annullano il reso e te lo fanno riaprire, come detto se ti fai tu lo sbattimento di portare il pacco in posta e i soldi te li fai riaccreditare sul conto Amazon per poi comprare qualcosa in sostituzione tempo 24 ore ( e sto già largo ) sei già a posto :sisi:
 
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luciopieracci

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Sisi puoi farlo anche dalla chat e anzi, io uso sempre quella tanto gli "aiuti" che possono darti sempre quelli sono, in questo caso o ti prenotano il ritiro con corriere o nel caso volessi cambiare metodo di consegna probabilmente ti annullano il reso e te lo fanno riaprire, come detto se ti fai tu lo sbattimento di portare il pacco in posta e i soldi te li fai riaccreditare sul conto Amazon per poi comprare qualcosa in sostituzione tempo 24 ore ( e sto già largo ) sei già a posto :sisi:
sto chattando ora ma è più lunga del previsto.
alle poste non va bene. ci vuole un punto dhl...d ame non c'è. mo non capisco m'hanno passato ad altro operatore (che da qualche minuto sta rileggendo tutta la chat avvenuta con l'altro operatore). questo è pure straniero :( speriamo si risolva e che non combini guai

la sostanza è che il corriere entro 24\48 ore deve contattarmi come scritto

come volevasi dimostrare lo straniero non ci sta capendo nulla...ma perchè m'hanno deviato a lui???
indirizzo di consegna è una cosa....ora la scheda video deve essere ritirata a un altro indirizzo.
non è difficile :D
 
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