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soprano
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C'è una cosa che ancora non capisco, dovevo comprare il gioco tramite Paypal, ma ha detto che dovevo attivare il codice su un messaggio del cellulare, per caso mi è costato soldi?
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Ufficiale Supporto tecnico: Store PC, client, mod e opzioni grafiche | NO HARDWARE
- Autore discussione TheMadLieut
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Artorias the Abysswalker
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Puoi cercare qualche buon trader su steamtrades che le vende, in genere stanno a 1,90$ (circa 1,40€)
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ah, ottimo //content.invisioncic.com/a283374/emoticons/sisi.gif
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soprano
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Problema risolto.
<massi>
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menomale pensavo di essere l'unico :(
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Palmer Eldritch
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[quote name=]menomale pensavo di essere l'unico :(
anche a me adesso
EDIT: ora tutto ok
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Ultima modifica:
moon knight
Divinità
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Mi sto per incazzare abbestia.
"Salve Alfredo,
Grazie per il messaggio. I tentativi di acquisto da lei effettuati non sono andati a buon fine. Consideri che non le sarà addebitato nulla per le transazioni non riuscite. Se appare un addebito sulla sua carta di credito o sul conto PayPal, consideri che si tratta solo di un addebito temporaneo che sarà cancellato a breve. La prego, pertanto, di attendere 2 giorni lavorativi, e di consultare l'estratto conto più recente per accertarsi che non le è stato scalato alcun importo per gli acquisti non completati.
Gli acquisti sono stati rifiutati per insufficienza di fondi.
Cordiali saluti "
Questa è la risposta al ticket da me aperto. Risposta che non c'entra un emerito ***** con il mio problema. Mi sento preso per il ****, il mio messaggio non l'hanno nemmeno letto. Vergognosi. Vergognosi davvero. Se questo è il futuro dei videogames, me ne tiro fuori.
"Salve Alfredo,
Grazie per il messaggio. I tentativi di acquisto da lei effettuati non sono andati a buon fine. Consideri che non le sarà addebitato nulla per le transazioni non riuscite. Se appare un addebito sulla sua carta di credito o sul conto PayPal, consideri che si tratta solo di un addebito temporaneo che sarà cancellato a breve. La prego, pertanto, di attendere 2 giorni lavorativi, e di consultare l'estratto conto più recente per accertarsi che non le è stato scalato alcun importo per gli acquisti non completati.
Gli acquisti sono stati rifiutati per insufficienza di fondi.
Cordiali saluti "
Questa è la risposta al ticket da me aperto. Risposta che non c'entra un emerito ***** con il mio problema. Mi sento preso per il ****, il mio messaggio non l'hanno nemmeno letto. Vergognosi. Vergognosi davvero. Se questo è il futuro dei videogames, me ne tiro fuori.
ma è il servizio clienti di paypal?
le mail non le considerano mai. mandano solo risposte automatiche, dovresti provare con servizio telefonico (ovviamente a pagamento //content.invisioncic.com/a283374/emoticons/emoticons_dent1005.gif)
ah no pirla che sono, è steam //content.invisioncic.com/a283374/emoticons/emoticons_dent1005.gif
non saprei dirti...
Ultima modifica da un moderatore:
moon knight
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E' il servizio ( o meglio, disservizio) clienti Steam.
God of GTA
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io posto la mia esperienza:
in 4 occasioni, per motivi diversi, ho contattato il servizio clienti di steam in italiano e mi hanno sempre risposto in italiano in modo corretto e specifico.
l'unica cosa che posso dire è che i tempi di risposta non sono di qualche ora ma di qualche giorno. tuttavia è l'unico rimprovero che posso fare, visto che per il resto hanno sempre saputo risolvere tutto.
mi fa strano che rispondano in altre lingue o con risposte automatiche del tutto casuali. o sono io super fortunato 4 volte su 4, oppure sei tu ad aver avuto sfortuna.
in 4 occasioni, per motivi diversi, ho contattato il servizio clienti di steam in italiano e mi hanno sempre risposto in italiano in modo corretto e specifico.
l'unica cosa che posso dire è che i tempi di risposta non sono di qualche ora ma di qualche giorno. tuttavia è l'unico rimprovero che posso fare, visto che per il resto hanno sempre saputo risolvere tutto.
mi fa strano che rispondano in altre lingue o con risposte automatiche del tutto casuali. o sono io super fortunato 4 volte su 4, oppure sei tu ad aver avuto sfortuna.
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FIV7
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Spero di essere nella sezione adeguata... Avrei una curiosità da chiedere... Vorrei sapere se i salvataggi di un determinato titolo della mia libreria steam possono essere utilizzati per lo stesso titolo ma appartenente ad un altro account (ovviamente entrambi miei e sullo stesso PC)... Faccio un esempio... Finito the witcher 1 su un account, posso utilizzare i salvataggi per iniziare the witcher 2 ma con un altro account dallo stesso pc?
moon knight
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Non ho capito, è una giustificazione? Il servizio clienti DEVE funzionare perfettamente in tutti i paesi ove è disponibile la piattaforma o il prodotto lanciato. Senza se e senza ma.
Non credo la sua sia una giustificazione. Semplicemente il servizio clienti italiano fa completamente schifo, è inutile e da Steam è inaccettabile. Continuiamo a incensare Steam e Gabe, ma il suo sistema non è perfetto (o almeno non lo è la succursale italiana).
Appurato ciò, se tu vuoi risolvere il problema, ti conviene contattare il support inglese, decisamente più funzionale.
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