Ufficiale Supporto tecnico: Store PC, client, mod e opzioni grafiche | NO HARDWARE

ufficiale
Oggi ho comprato i 3 dlc di DmC vado ad avviare il gioco arriva fino alla schermata dove ti dice quando c'è questo logo non spegnere ne riavviare il pc ecc e poi crasha, non capisco perche:morristend:, ora ho fatto il ripristino delle cache, ma niente, stessa cosa:tragic:

Sapete aiutarmi?

Una cosa, può essere che uno dei DLC si siano istallati male?Non c'è un modo per disistallare i DLC e reistallarli?

Perche pare che l'unica alternativa sia disistallare e reistallare il gioco e sinceramente mi secca, e poi se disistallo e reistallo il gioc i DLC automaticamente si istallano?

--------------------------------------------------------------------

Oggi ho comprato i 3 dlc di DmC vado ad avviare il gioco arriva fino alla schermata dove ti dice quando c'è questo logo non spegnere ne riavviare il pc ecc e poi crasha, non capisco perche:morristend:, ora ho fatto il ripristino delle cache, ma niente, stessa cosa:tragic:Sapete aiutarmi?

Una cosa, può essere che uno dei DLC si siano istallati male?Non c'è un modo per disistallare i DLC e reistallarli?

Perche pare che l'unica alternativa sia disistallare e reistallare il gioco e sinceramente mi secca, e poi se disistallo e reistallo il gioc i DLC automaticamente si istallano?
clicca per espandere
Nessuno?

 
Ultima modifica da un moderatore:
Oggi ho comprato i 3 dlc di DmC vado ad avviare il gioco arriva fino alla schermata dove ti dice quando c'è questo logo non spegnere ne riavviare il pc ecc e poi crasha, non capisco perche:morristend:, ora ho fatto il ripristino delle cache, ma niente, stessa cosa:tragic:Sapete aiutarmi?

Una cosa, può essere che uno dei DLC si siano istallati male?Non c'è un modo per disistallare i DLC e reistallarli?

Perche pare che l'unica alternativa sia disistallare e reistallare il gioco e sinceramente mi secca, e poi se disistallo e reistallo il gioc i DLC automaticamente si istallano?
clicca per espandere
Che io sappia non puoi disinstallare solo i dlc tramite steam, forse puoi farlo manualmente se via a cancellare la cartella/cartelle dove sono situati e poi fai il ripristino della cache...puoi provare a far così se trovi le cartelle dei dlc :morristend:

Comunque si, i DLC se reinstalli di installano automaticamente

 
Ultima modifica da un moderatore:
Non saprei come aiutarti però che io sappia non puoi disinstallare solo i dlc tramite steam, forse puoi farlo manualmente se via a cancellare la cartella/cartelle dove sono situati e poi fai il ripristino della cache.Comunque si, i DLC se reinstalli di installano automaticamente
clicca per espandere
Quindi se disistallo e reistallo il gioco i DLC rimangono e avendo il gioco avendo il cloud non perdo i salvataggi, giusto?

Ma più che altro perche fà ste storie:tragic:

 
Ultima modifica da un moderatore:
Quindi se disistallo e reistallo il gioco i DLC rimangono e avendo il gioco avendo il cloud non perdo i salvataggi, giusto?
Ma più che altro perche fà ste storie:tragic:
clicca per espandere
//content.invisioncic.com/a283374/emoticons/sisi.gif non so se c'è un modo per disabilitare i DLC, se è quello che intendi. Comunque prima di disinstallare tutto secondo me ti conviene provare a cancellare le cartelle (o i file) dei DLC e poi verificare la cache, tanto non hai niente da perdere. Guarda anche sul forum di steam se trovi un problema simile al tuo che magari qualcuno ha trovato un modo per risolverlo (ho guardato 2 secondi e ho visto che non è un problema che hai riscontrato solo tu -> http://steamcommunity.com/app/220440/discussions/search/?q=crash+dlc , non ho visto però se qualcuno ha una soluzione)

Avendo i salvataggi in cloud, come dici tu, non hai problemi per i progressi

Prima di installare i DLC mi pare di capire che andava giusto? Prova a dare guardare se qui trovi qualcosa che ti aiuta a risolvere il problema

 
Ultima modifica da un moderatore:
//content.invisioncic.com/a283374/emoticons/sisi.gif non so se c'è un modo per disabilitare i DLC, se è quello che intendi. Comunque prima di disinstallare tutto secondo me ti conviene provare a cancellare le cartelle (o i file) dei DLC e poi verificare la cache, tanto non hai niente da perdere. Guarda anche sul forum di steam se trovi un problema simile al tuo che magari qualcuno ha trovato un modo per risolverlo (ho guardato 2 secondi e ho visto che non è un problema che hai riscontrato solo tu -> http://steamcommunity.com/app/220440/discussions/search/?q=crash+dlc , non ho visto però se qualcuno ha una soluzione)Avendo i salvataggi in cloud, come dici tu, non hai problemi per i progressi

Prima di installare i DLC mi pare di capire che andava giusto? Prova a dare guardare se qui trovi qualcosa che ti aiuta a risolvere il problema
clicca per espandere
Grazie per l'aiuto, io ormai ho disistallato il gioco e lo sto reistallando, è arrivato a metà, ma come mai sta scaricando il gioc senza riscaricare i dlc?

Speriamo che si risolve, da quel che ho letto a quanto pare il problema è il DLC di Vergil:sad2:

 
Ultima modifica da un moderatore:
È da questa mattina che steamgift e trades non mi si collegano, effettuo il login ma mi rimane sulla schermata principale del sito senza voci e non avendo effettuato il login

Questo su steamtrades

sugu3yda.jpg


Mentre su gift mi ritorna alla schernata principale senza aver effetuato il login

Inviato dalla parola del Profeta

 
Ultima modifica da un moderatore:
Niente ho disistallato il gioco e reistallato ma nulla, si crasha sempre nello stesso punto, non sò più che fare:sad2:

Edit:Ho cancellato tutti i DLC manualmente seguendo il percorso Programmix84-->Steam-->SteamApp-->common-->DmC Devil May Cry-->DevilGame-->Publisher-->Contenent e dopo ho fatto un ripristino delle cache e sta scaricando 2,1gb di roba, speriamo che cosi vada bene, perche se non parte neanche così non sò più a cosa pensare e cosa provare:mak2:

Rieccomi, niente, dopo aver canciellato i DLC e fatto il ripristino delle cache il gioc si blocca sempre nello stesso punto:bruniii:, non sò che fare, cioè ho speso 3,72€ di DLC inutili e per di più ora non posso neanche più avviare DmC che me lo stavo finendo in altre dificoltaO_O, cioè assurdo, mettendo che il gioc l'ho preso 7€ e passa più i DLC sono quasi 11€ buttati, bella storia:bah!:

Boh, ma che *****, ma perhc ediamine non parte?

E poi si blocca sempre allo stesso punto prima della schermata dello start, ma porca puttanaaaa!!!:vigo:

Una cosa, ma quando da steam faccio cancella tutti i contenuti locali cancella tutto ma proio tutto?

Perche se non è cosi potrei riprovare a cancellare i contenuti locali e poi cancellare i residui nella cartella SteamApp-->common

 
Ultima modifica da un moderatore:
Niente ho disistallato il gioco e reistallato ma nulla, si crasha sempre nello stesso punto, non sò più che fare:sad2:
Edit:Ho cancellato tutti i DLC manualmente seguendo il percorso Programmix84-->Steam-->SteamApp-->common-->DmC Devil May Cry-->DevilGame-->Publisher-->Contenent e dopo ho fatto un ripristino delle cache e sta scaricando 2,1gb di roba, speriamo che cosi vada bene, perche se non parte neanche così non sò più a cosa pensare e cosa provare:mak2:

Rieccomi, niente, dopo aver canciellato i DLC e fatto il ripristino delle cache il gioc si blocca sempre nello stesso punto:bruniii:, non sò che fare, cioè ho speso 3,72€ di DLC inutili e per di più ora non posso neanche più avviare DmC che me lo stavo finendo in altre dificoltaO_O, cioè assurdo, mettendo che il gioc l'ho preso 7€ e passa più i DLC sono quasi 11€ buttati, bella storia:bah!:

Boh, ma che *****, ma perhc ediamine non parte?

E poi si blocca sempre allo stesso punto prima della schermata dello start, ma porca puttanaaaa!!!:vigo:

Una cosa, ma quando da steam faccio cancella tutti i contenuti locali cancella tutto ma proio tutto?

Perche se non è cosi potrei riprovare a cancellare i contenuti locali e poi cancellare i residui nella cartella SteamApp-->common
clicca per espandere
credo che cancelli tutto tranne i salvataggi (che non sono nella cartella di steam) per mera curiosità puoi provare a farti un backup dei salvataggi e cancellarli, sia mai che il problema derivi da qualche incompatibilità con quelli...

Comunque guardando sul forum di steam non sei l'unico che ha avuto quel problema, anche se mi sembra che la maggior parte della gente che ha riscontrato un problema simile al tuo sia in larga parte giapponese, per il momento di gente che ha risolto non ne ho vista sfortunatamente

 
credo che cancelli tutto tranne i salvataggi (che non sono nella cartella di steam) per mera curiosità puoi provare a farti un backup dei salvataggi e cancellarli, sia mai che il problema derivi da qualche incompatibilità con quelli...Comunque guardando sul forum di steam non sei l'unico che ha avuto quel problema, anche se mi sembra che la maggior parte della gente che ha riscontrato un problema simile al tuo sia in larga parte giapponese, per il momento di gente che ha risolto non ne ho vista sfortunatamente
clicca per espandere
Come faccio a fare il backup dei salvataggi e a cancellarli, dove si trovano?

Si ma loro dicono(Da quel che ho capito)che gli si blocca quando cliccano nuova partita nel meno del DLC o allo start, a me si blocca qui

6byQKsl.png
 
Ultima modifica da un moderatore:
Guarda, questo ha il mio stesso problema e come quelli che ho letto gli crasha quando cerca di giocare al DLC e fare nuova partita mentre a me crasha prima dello start:morristend:

A poi ho trovato questa guida su youtube con un link a un fix, messo il fix e il gioco a posto di crashare si è bloccato(sempre nello stesso punto)costrigendomi a riavviare il pc:sad:

http://www.youtube.com/watch?v=RBgrP3schpU

Poi molti dicono che bisogna fare un aggiornamento, ma io ho gli aggiornamenti automatic attivi quindi dovrebbe essere aggiornato, no?

 
Ultima modifica da un moderatore:
Geb, non c'è bisogno di uppare una discussione in rilievo, e per di più con il tuo ultimo messaggio. E altra cosa, esiste il topic ufficiale di DmC, qui sei un po' offtopic, visto che il problema riguarda il gioco stesso. Scrivi lì.

 
Geb, non c'è bisogno di uppare una discussione in rilievo, e per di più con il tuo ultimo messaggio. E altra cosa, esiste il topic ufficiale di DmC, qui sei un po' offtopic, visto che il problema riguarda il gioco stesso. Scrivi lì.
clicca per espandere
Ma io chiedevo come fare il backup dei salvataggi e dove trovo la cartella dei salvataggi.

 
La maggior parte dicono questo percorso(C:\ProgramData\Steam\RLD!\220440 )Ma io il ProgramData non ho nessuna cartella steam:morristend:

Ora come faccio il backup dei dati?

 
Ultima modifica da un moderatore:
La maggior parte dicono questo percorso(C:\ProgramData\Steam\RLD!\220440 )Ma io il ProgramData non ho nessuna cartella steam:morristend:E come faccio il backup dei dati?
clicca per espandere
Non hai la cartella steam dentro ProgramData? Tieni conto che è una cartella nascosta...

 
Non hai la cartella steam dentro ProgramData? Tieni conto che è una cartella nascosta...
clicca per espandere
No, alla fine i dati li ho trovati qui C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\128363021\220440\remote\

Mentre per il backup dei salvataggi?

Edit:comunque senza fare il backup dei dati ho spostato i dati nel desktop e messo il gioco e si blocca sempre allo stesso punto, quindi non credo siano i dati, ora ho rimesso i dati al suo posto cancellando quelli che si erano creati levando i vecchi.

Non sò più che fare, a questo punto sarà il DLC, e dato che non riesco a risolvere e che in pochissimi hanno risolto mi sà che dovrò aspettare un Fix direttamente da capcom:tragic:?

 
Ultima modifica da un moderatore:
Geb, ma non solo, per il futuro quando vi servono info tipo locazione dei salvataggi, tweak ai file ini e robe così, consultate PCGamingWiki che è fornitissima http://pcgamingwiki.com

 
Geb, ma non solo, per il futuro quando vi servono info tipo locazione dei salvataggi, tweak ai file ini e robe così, consultate PCGamingWiki che è fornitissima http://pcgamingwiki.com
clicca per espandere
Grazie per il suggerimento, ma ancora non riesco a risolvere il mio problema:(//content.invisioncic.com/a283374/emoticons/tristenev.png

 
Pubblicità
Pubblicità
Indietro
Top