DESKTOP-HSPNP5Q
Intel(R) Core(TM) 17-10700 CPU @
2.90GHz
2.90 GHz
16,0 GB
137A15D5-DA7F-40DF-89A1-FD2DEA6AD637
00325-81992-79766-AAOEM
Sistema operativo a 64 bit, processore basato su ×64
Perdonami, ma solo con questi dati ti posso dire che il PC non ha una scheda video dedicata.
Per accertarci che abbiate tutto in regola lato requisiti, e potervi in caso anche spiegare come aggiornare tutto l'aggiornabile lato software, prima bisogna sapere i componenti del proprio PC.
Per farlo ti consiglio di scaricare HardwareInfo a questo link (
https://www.hwinfo.com/download/). Seleziona la versione Portable e lancia il programma ( potrai cancellarlo una volta ottenuto quello che cerchiamo).
Avvialo con tutti i sensori (troverai l'opzione al lancio con 2 caselle) e fai degli screenshot (tieni premuto il tasto di Windows e premi il tasto Stamp, posto sopra le 4 freccie. Lo schermo prenderá brevemente una tonalitá scura per indicare l'avvenuta cattura dell'imagine. Troverai le tue immagini nella cartella di default "Immagini" dell'utente che ha in uso il PC).
Una volta fatto, carica gli screenshot dell'applicazione HWinfo nella tua prossima risposta su questo forum, e segnati i componenti del tuo PC per il futuro.
In caso trovassi il processo d'utilizzo di HWinfo troppo complesso, puoi installare la versione free di Speccy, un altro software per monitorare e conoscere i componenti del proprio PC (
https://www.ccleaner.com/it-it/speccy/download/standard). Anche qui, dopo l'installazione e l'avvio, fai degli screenshot dei risultati e caricali sul forum.