Ho avuto questo problema anchio, non riuscivo ad entrarci mai, poi guardando su internet ho scoperto che è una specie di bug.. o qualcosa del genere.
Mi son scazzato e ho preso una prepagata della lottomatica, almeno per vedere il saldo non serve fare null'altro che inserire il numero della carta e due cifre random del puk, e si vedono entrate ed uscite.
Comunque se non hai soldi a sufficenza dovrebbero annullarti l'ordine, ricordo una volta su steam mi era capitato, dato che non risultavano ancora i soldi caricati sulla carta, o almeno penso fosse quello il motivo.