Ufficiale Info&Help SPEDIZIONI | Aggiornato a 2020

[soprano]

Sentite devo comprare un fumetto su ebay, ma non mi funziona la Postepay, perché la carta non viene accettata, non capisco il motivo, visto che pochi giorni fa ho acquistato tranquillamente tre giochi su steam, e ho messo altri soldi dentro, come devo fare?

 

[Streetspirit]

Sentite devo comprare un fumetto su ebay, ma non mi funziona la Postepay, perché la carta non viene accettata, non capisco il motivo, visto che pochi giorni fa ho acquistato tranquillamente tre giochi su steam, e ho messo altri soldi dentro, come devo fare?

cerca di essere più dettagliato in modo che possiamo aiutarti.

Hai un account paypal e non riesci a collegare la carta postepay?

Perché su ebay non è possibile pagare direttamente con la carta postepay

 

[soprano]

cerca di essere più dettagliato in modo che possiamo aiutarti.Hai un account paypal e non riesci a collegare la carta postepay?

Perché su ebay non è possibile pagare direttamente con la carta postepay

Dunque, su ebay mi da una lista delle carte da usare tra cui anche Visa-Postepay.

Però dice che la carta mi viene rifiutata e non so il motivo perché ho messo i soldi.

Ho provato anche nel mio account paypal, ma anche lì non mi fa usare la mia Postepay, cosa che prima era possibile.

 

[Streetspirit]

Dunque, su ebay mi da una lista delle carte da usare tra cui anche Visa-Postepay.Però dice che la carta mi viene rifiutata e non so il motivo perché ho messo i soldi.

Ho provato anche nel mio account paypal, ma anche lì non mi fa usare la mia Postepay, cosa che prima era possibile.

allora su ebay puoi usare carte prepagate come postepay per pagare, se queste sono collegate al tuo account paypal (mentre ad es. su steam ti basta inserire i dati della postepay e pagare direttamente con quella).

quindi ti conviene collegare innanzitutto il tuo account Paypal ad ebay.

però mi dici che anche se la postepay è collegata a paypal, non ti funziona. cioè hai provato a pagare con Paypal e non ti preleva i fondi dalla carta, mentre prima lo faceva? che messaggio ti esce?

 

[soprano]

allora su ebay puoi usare carte prepagate come postepay per pagare, se queste sono collegate al tuo account paypal (mentre ad es. su steam ti basta inserire i dati della postepay e pagare direttamente con quella).
quindi ti conviene collegare innanzitutto il tuo account Paypal ad ebay.

però mi dici che anche se la postepay è collegata a paypal, non ti funziona. cioè hai provato a pagare con Paypal e non ti preleva i fondi dalla carta, mentre prima lo faceva? che messaggio ti esce?

Il messaggio è che i dati della carta sono rifiutati dalla società di emissione.

 

[So|id Snake]

La risposta per email non è immediata, aspetta un po'. Per quanto riguarda le telefonate devi loggare e ti viene dato un codice di prenotazione per facilitare il riconoscimento, per il resto le tariffe sono:

Grazie mille, risolto tutto stamattina. O meglio, ieri sera tardi ho provato a ricontrollare il saldo dopo 3-4 giorni dall'ultima volta, era ancora in sospeso ma non appariva più data di sblocco e altri dettagli. Stamattina verso le 9 collego il telefono per chiamarli (si ho la linea telefonica perchè nel contratto Infostrada fui "costretto" a metterla ma uso prevalentemente il cellulare), do un ultima controllatina e noto che mi hanno sbloccato finalmente i soldi. Tempo totale: 13 giorni. Li ho passati su postepay perchè devo fare degli acquisti su amazon, alla fine paypal si è presa 1,51 euro dal pagamento, ebay 2,62 e un 1 euro per passarli sulla postepay, totale oltre 5 euro buttati nel cèsso in tasse su 34 complessivi.

Penso che da oggi in poi come venditore me ne starò alla larga da ebay.

 

[Streetspirit]

Il messaggio è che i dati della carta sono rifiutati dalla società di emissione.

dal link del compralo subito che mi hai inviato in pm si vede che il venditore accetta paypal, vaglia e bonifico, quindi devi appunto utilizzare/collegare per forza paypal ad ebay.

per vedere se oltre a questo c'è un problema di fondi insufficienti sulla posetpay devi controllare se sulla carta, a "saldo disponibile" ci sia almeno la somma che devi pagare compresa delle spedizioni (nel tuo caso 14,90 se scegli prioritaria o 16,90 con raccomandata)

se hai meno di 14,90 è quello il problema e dovrai ricaricare la carta //content.invisioncic.com/a283374/emoticons/sisi.gif

 

[soprano]

dal link del compralo subito che mi hai inviato in pm si vede che il venditore accetta paypal, vaglia e bonifico, quindi devi appunto utilizzare/collegare per forza paypal ad ebay.
per vedere se oltre a questo c'è un problema di fondi insufficienti sulla posetpay devi controllare se sulla carta, a "saldo disponibile" ci sia almeno la somma che devi pagare compresa delle spedizioni (nel tuo caso 14,90 se scegli prioritaria o 16,90 con raccomandata)

se hai meno di 14,90 è quello il problema e dovrai ricaricare la carta //content.invisioncic.com/a283374/emoticons/sisi.gif

Si ma io nella paypal ho provato a mandare appunto 14€, e la carta continua a non essere accettata.

 

[Derekale]

avevo anche io un problema simile anni fa ed era appunto perche dentro la postpay non c'erano fondi sufficenti... come dice street se hai meno di 14,90€ e per quello che non accetta il pagamento

 

[Streetspirit]

Si ma io nella paypal ho provato a mandare appunto 14€, e la carta continua a non essere accettata.

Non puoi inviare soldi dalla postepay a paypal, ma solo il contrario.

Come detto il problema sono i fondi perché 14 euro non sono sufficienti

 

[Lucignolo]

Scusate non ho trovato un topic specifico, ma è normale che la mia postepay abbia i saldi contabile/disponibile non allineati da 2 settimane senza che arrivi la descrizione dell'operazione che giustifichi il perchè quello disponibile sia minore?

 

[BigBabol]

Scusate non ho trovato un topic specifico, ma è normale che la mia postepay abbia i saldi contabile/disponibile non allineati da 2 settimane senza che arrivi la descrizione dell'operazione che giustifichi il perchè quello disponibile sia minore?

Si, le poste offrono un servizio di cacca purtroppo. Se hai dubbi chiama direttamente loro //content.invisioncic.com/a283374/emoticons/winks.gif

 

[sbronzo_89]

non so dove chiedere, questo mese mi scadeva la postepay così ho fatto la richiesta di una nuova tramite il loro numero verde: dopo 4 giorni mi è arrivato a casa una raccomandata con dentro il codice pin della nuova postepay, ma la card non c'era...ho letto che non le spediscono insieme per problemi di sicurezza, ma il punto è che sono passati altri 10 giorni circa e la della carta niente...

dite che è meglio se vado in posta a chiedere chiarimenti o aspetto ancora un po?

 

[Streetspirit]

non so dove chiedere, questo mese mi scadeva la postepay così ho fatto la richiesta di una nuova tramite il loro numero verde: dopo 4 giorni mi è arrivato a casa una raccomandata con dentro il codice pin della nuova postepay, ma la card non c'era...ho letto che non le spediscono insieme per problemi di sicurezza, ma il punto è che sono passati altri 10 giorni circa e la della carta niente...
dite che è meglio se vado in posta a chiedere chiarimenti o aspetto ancora un po?

il topic giusto è questo

http://forum.spaziogames.it/board/showthread.php?t=271471

la carta ci mette più tempo ad arrivare, talvolta anche un mese...magari aspetta un'altra settimana o chiama al numero verde che potrebbero darti info più specifiche rispetto all'ufficio postale

 

[Iago]

Ciao raga, ho un problema con la postepay.

Avevo 0.22€, quindi oggi ne ho caricati 12 perché dovevo acquistare una cosa su ebay.

Vado per comprare e mi esce "Spiacenti, non è stato possibile completare il tuo acquisto con la carta Visa/Postepay xxxx, perché è stata rifiutata dalla società emittente della carta. Aggiungi una nuova carta per continuare il pagamento."

Quindi vado a controllare l'estratto conto alla Posta e avevo 10.22€ di saldo disponibile e 12.22 di saldo contabile.

A questo punto torno a casa e mi dicono che il server potrebbe aver avuto difficoltà nell'accredito, comunque vado alla Posta dopo venti minuti e mi dice SALDO DISPONIBILE 9.22€! Ancora un euro in meno! Che sta succedendo?

EDIT: CONTROLLATO ORA… 7.22 :tragic:

 

[Iago]

Caricato oggi altri 10… Avevo i miei 7.22… acquisto un oggetto da 12€… ora ho 2€.

Ma tutti questi soldini che scompaiono, in tasca a chi vanno?

 

[Streetspirit]

non saprei dirti che fine fanno questi soldi è molto strano, perché anche se ti avessero rubato i dati della carta non vedo che senso abbia levarti un euro alla volta, a meno che la utilizzino su qualche sito tipo lottomatica.

ma prima di pensare a questo ti consiglio per prima cosa di non caricarla più con altri soldi fin quando non capisci cosa succede. segnala il problema all'assistenza, prova a chiamare e vedi cosa dicono, perché il conto online non viene aggiornato subito quindi quei movimenti li dovresti vedere tra qualche giorno.

poi no so, l'hai collegata a qualche sito, o al conto paypal, hai attivato qualche abbonamento o cose simili?

 

[Jungleman]

Ho ordinato roba da un venditore made in Cina 40 giorni fa(14 giugno),ma nn é arrivato ancora niente :( Che faccio aspetto ancora? Conoscendo i tempi di siti cinesi come MiniInTheBox mi sembra normale,poi nn so.

P.s.: tranquilli é roba di pochi euro quindi nessun rischio dogana.

 

[Axwell]

Ho ordinato roba da un venditore made in Cina 40 giorni fa(14 giugno),ma nn é arrivato ancora niente :( Che faccio aspetto ancora? Conoscendo i tempi di siti cinesi come MiniInTheBox mi sembra normale,poi nn so.

P.s.: tranquilli é roba di pochi euro quindi nessun rischio dogana.

E' capitato anche a me di aspettare cosi a lungo //content.invisioncic.com/a283374/emoticons/sisi.gif

Alla fine arriva sempre... e nel caso non arrivi solitamente i venditori cinesi ti rispediscono un'altro oggetto identico

 

[Streetspirit]

Ho ordinato roba da un venditore made in Cina 40 giorni fa(14 giugno),ma nn é arrivato ancora niente :( Che faccio aspetto ancora? Conoscendo i tempi di siti cinesi come MiniInTheBox mi sembra normale,poi nn so.

P.s.: tranquilli é roba di pochi euro quindi nessun rischio dogana.

è nella norma però mandargli una mail non guasta //content.invisioncic.com/a283374/emoticons/250978_ahsisi.gif