Mi chiamo Charilou e faccio parte del supporto di Microsoft Rewards e collaborerò con te a questa richiesta di servizio.
Dopo aver esaminato il tuo account, sembra che le tre attività necessarie per mantenere la tua serie non siano state registrate come completate, con il risultato che la serie è stata interrotta. Abbiamo condotto un'indagine approfondita e non abbiamo riscontrato problemi con Microsoft Rewards che avrebbero impedito ai membri di completare le attività in quel giorno.
Comprendendo l'importanza di mantenere una serie, abbiamo ripristinato la tua serie a 383 giorni e aggiunto 250 punti come gesto di buona volontà. Se il problema si ripresenta, acquisisci screenshot dell'errore o del problema di completamento, che ci consentiranno di approfondire la questione e offrire soluzioni appropriate.