Alla fine anche a me è una nuova linea.. perchè il mio numero è stato originario infostrada e non telecom.. quindi lo devo cambiare.Il fax gliel'ho mandato lo stesso con il riepilogo ordine e il trattamento dei dati personali..
Ieri mi han detto che mi chiamavano x il nuovo numero ma ancora non chiamano!
Sai cos'ho appena provato a fare? La procedura d'acquisto online senza mettere il mio numero.. quindi nuova linea sulla base del mio indirizzo.. ebbene ora quando devo scegliere i pacchetti ho il riquadro con superinternet 10 mega e 20 mega!!
Ieri invece ho acquistato cmq sulla base del mio numero (infostrada) e avevo solo la 10 mega da poter scegliere.. mah mah
Ti posso dire che spesso non sanno manco loro quello che fanno.
Poco dopo che feci la richiesta usci' il tecnico per l'installazione, che tuttavia mi disse che non si poteva fare poichè mancava ancora la centralina nel palazzo (che è di nuova costruzione), e che l'intervento mi sarebbe stato rimandato di un mese e mezzo circa.
Dopo 1 mese mi fissano un nuovo appuntamento, quindi penso che sia tutto ok adesso, ma anche stavolta mi dicono la stessa cosa di prima.
Quindi perchè fissarmi l'appuntamento?

Il tecnico mi disse che il reparto che si occupa di questo fissa appuntamenti indistintamente dall'effettiva fattibilità della cosa, ottimo //content.invisioncic.com/a283374/emoticons/emoticons_dent1005.gif
Dopo questo episodio, mi arrivò una nuova notifica che mi avvisava che l'installazione della mia linea sarebbe avvenuta a fine febbraio o__o
Disperato per i tempi di attesa li ho chiamati, e mi hanno confermato che non si poteva fare nulla se non aspettare, e che comunque mi assicurava che la cosa sarebbe stata fattibile anche a metà febbraio...
IL GIORNO DOPO mi fissano un altro appuntamento per l'installazione, stavolta penso
"c4zzi loro si fanno un giro a vuoto", il tecnico viene, gli spiego il problema, ma facendo un controllo nella palazzina mi dice che è tutto ok e mi installa la linea
Insomma uno dice una cosa, l'altro ne dice un'altra. Tralaltro nessuno ha avuto la decenza di informarmi che il contratto era cambiato da 20 a 10 mega per indisponibilità di copertura, l'ho scoperto la mattina quando il tecnico mi ha confermato che era una 10 Mega, e chiamando mi han confermato l'effettiva mancanza di copertura fino a 20.
Forse pensano che per l'italiano medio ignorante, internet sia internet indipendentemente dalla velocità. Ma bastava guardare anche la sottoscrizione ad Internet Play per capire che non è cosi //content.invisioncic.com/a283374/emoticons/emoticons_dent1005.gif
Di positivo ho riscontrato che comunque al 187 sono disponibili ad aiutarti.