quando è così la vedo dura, nel senso che se steam ti dice che il codice è giù in uso hai poco da fare.l'unica è, secondo me, se hai preso il gioco con una rivista, o vai a cambiare in edicola al rivista con il gioco facendotene dare un altro oppure contatti la rivista stessa.
di solito hanno dei numeri di supporto oppure si appoggiano ad un forum che, per correttezza, dovrebbe gestire anche argomenti legati ai giochi in omaggio.
diciamo che l'unica cosa che non puoi fare è rivolgerti a steam visto che a loro ovviamente non interessa da dove hai preso il codice.
sei sicuro di non averlo usato altrove?
l'hai inserito nel tuo profilo steam giusto?
riesci ad accedere al profilo steam senza problemi?