Buongiorno a tutti,
dopo svariati mesi senza risposta, sono riuscito a telefonare il gamestop di Bicocca (Milano) dove ho pre-ordinato la ps5 Digital il 20/09 (hanno disattivato il numero telefonico precedente e cambiato numero di telefono).
Chiedo gentilmente (e come potete sapere non è così semplice mantenere la pazienza di questi tempi) informazioni relative alla consegna della mia console e la dipendente mi risponde "Tesoro mio se sony non ci consegna le console non possiamo farci nulla, se non sei stato contattato è inutile che telefoni cè" e mi chiude il telefono in faccia.
Provo a telefonare nuovamente e dopo vari tentativi vani mi risponde di nuovo con un tono diverso e stranamente educato/paraculo.
Ovviamente le faccio un cazziatone che se lo scorda fino a dopodomani (ma tralasciamo i dettagli che non credo siano importanti nei confronti del topic) e le chiedo se, con educazione come ho fatto io in precedenza, può rispondere a tre mie domande, lei si rende disponibile:
1- Vi sono mai arrivate console della sezione D3 fino ad ora?
Risposta: "Si e le pochissime console ricevute le abbiamo distribuite immediatamente secondo l'ordine di pre-order."
2- In che posizione sono nella scaletta di questo ordine di consegna?
Risposta: "Non esiste una scaletta per negozio locale, semmai esiste una scaletta nazionale che per privacy di dati personali, non possiamo comunicare, quando sarà il tuo turno verrai contattato." (palese ed ulteriore presa in giro)
3- Perchè mi avete garantito una consegna entro Gennaio e oggi 09/02 non si hanno ancora notizie delle console?
Risposta: "Sony non ci sta supportando in questo processo di distribuzione fornendoci le console, siamo in mezzo a due fuochi, tra Sony, questo problema e voi che continuate a chiamarci chiedendo giustamente informazioni, il problema è che finchè Sony non ci manda le console noi non sappiamo come comportarci, di conseguenza ti chiedo per favore di pazientare verso una nostra futura telefonata".
Questo è quanto, lascio a voi il giudizio finale.
p.s.: Gamestop Italia ha appena postato sui canali digitali che da settimana prossima verranno consegnate ulteriori console per chiudere quelle con disco e buona parte delle Digital che verranno eventualmente chiuse entro la prima settimana di Marzo.
Another favola is online.