Ho problemi col portatile ma non so se questa e' la sezione giusta per chiedere:( Me l'hanno venduto senza disco del windows, perche' al centro comerciale hanno detto che ormai li vendono senza

ho problemi di connessione e ieri il norton mi ha trovato un downloader, dopo di che riuscivo a connettermi ma il problema si e' verificato di nuovo poco fa...C'e' un aggiornamento che mi chiede di installare Windows genuine advantage e dice che e' un strumento di notifica che avvisa l'utente se il windows non e' autentico - devo installarlo??Altra domanda - se eseguo il vaio recovery tool posso risolvere e in caso mi si cancellano i vari file che ho sul hard?
Se tolgo il norton che e' pesante, quale antivirus gratis mi consigliate? AVG?