Sicuramente è un termine che ha tante sfumature. Il casual può essere:
-il giocatore che in Europa per esempio gioca tutta la vita solo GTA, FIFA, più random gioco di macchine/tps
-il cosiddetto non-giocatore, come le famose mamme di famiglia su Nintendo con Wii fit, e i bambini con Nintendogs e Giulia Passione
-il giocatore un po' più dentro, che magari ha anche toccato dei Metal Gear, dei Resident Evil, dei Final fantasy, ma che non appena si fa lo step successivo di passare a giochi che non siano million seller storici AAA e a stra-successo planetario, non ha la minima idea di cosa abbia di fronte, e quindi non sa neanche cosa sia un Metroid, un Tales of, un Hollow Knight, uno Yakuza, e magari neanche un Dark Souls
Insomma, riassumendo: per me il casual, in una parola è il giocatore disinformato e non appassionato. Che poi giochi solo COD, o ogni tanto pure il Tekken di turno, è uguale. Tipo di giocatore che non frequenta gli ambienti online dei forum e dei siti, e quindi conosce solo ciò che la pubblicità e gli amici gli propinano.