Ufficiale PlayStation 5 | 549€ - 449€ | Discussione generale su PS5 Base!

  • Autore discussione Autore discussione Jack 95
  • Data d'inizio Data d'inizio
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ilPEVO ha detto:
Però immagino che prolunghino la garanzia :azz:
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Dico la garanzia non prevede la sostituzione così. Bensì la riparazione in caso di problemi. Te la sostituiscono solo se ci sono danni gravi non accidentali. Quindi se stai pensando di manometterla apposta lascia stare che se ne accorgono :segnormechico:
 
Nosgoth ha detto:
Dico la garanzia non prevede la sostituzione così. Bensì la riparazione in caso di problemi. Te la sostituiscono solo se ci sono danni gravi non accidentali. Quindi se stai pensando di manometterla apposta lascia stare che se ne accorgono :segnormechico:
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Ma figurati, Amazon non li guarda nemmeno i prodotti. Ho consegnato la mia PS5 difettosa al corriere giovedì 26 ottobre alle 10:30 del mattino. Intorno alle 21:00 dello stesso giorno ho ricevuto la comunicazione di poste italiane che la console era arrivata alla filiale in Emilia. Il giorno dopo in mattinata ho ricevuto la notifica del rimborso da parte della mia banca. Tutto questo nonostante nelle policy scrivano che il rimborso dovrebbe arrivare dopo circa 5-7 giorni dopo averlo controllato.

Anche un anno e mezzo dopo basta dire ad Amazon perché non funziona e ti fanno un rimborso completo o la sostituzione senza problemi (mi è successo con uno smartphone), e senza nemmeno guardarla.
 
Riscrivo qui il mess che ho scritto nel topic sbagliato :asd:
Per chi ha portato la PS4 da gamestop per PS5: per caso avete portato un secondo pad? Se sì quanto ve lo hanno valutato?
 
Raga qualcuno di voi ha problemi con warzone? scarica tutto ma poi rimane impallato sulla barra installazione a 0%
 
Soyre ha detto:
Ma figurati, Amazon non li guarda nemmeno i prodotti. Ho consegnato la mia PS5 difettosa al corriere giovedì 26 ottobre alle 10:30 del mattino. Intorno alle 21:00 dello stesso giorno ho ricevuto la comunicazione di poste italiane che la console era arrivata alla filiale in Emilia. Il giorno dopo in mattinata ho ricevuto la notifica del rimborso da parte della mia banca. Tutto questo nonostante nelle policy scrivano che il rimborso dovrebbe arrivare dopo circa 5-7 giorni dopo averlo controllato.

Anche un anno e mezzo dopo basta dire ad Amazon perché non funziona e ti fanno un rimborso completo o la sostituzione senza problemi (mi è successo con uno smartphone), e senza nemmeno guardarla.
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Prima, ora non è più così. Ora sostituzione e rimborso sono solo nel primo mese (ora a dire il vero tra covid e feste il periodo ultimo è 31 gennaio)... Dopo questo lasso e fino al 24esimo mese ovviamente, prima se la vengono a prendere e te la riparano, in caso non riescono a ripararla te ne mandano una nuova o ti rimborsano, ovviamente tutto a 0 euro per il consumatore, tutti i viaggio sono a carico loro, sia ritiro che poi riconsegna, sia nuova consegna del prodotto sostitutivo
 
Vc3nZ_92 ha detto:
Prima, ora non è più così. Ora sostituzione e rimborso sono solo nel primo mese (ora a dire il vero tra covid e feste il periodo ultimo è 31 gennaio)... Dopo questo lasso e fino al 24esimo mese ovviamente, prima se la vengono a prendere e te la riparano, in caso non riescono a ripararla te ne mandano una nuova o ti rimborsano, ovviamente tutto a 0 euro per il consumatore, tutti i viaggio sono a carico loro, sia ritiro che poi riconsegna, sia nuova consegna del prodotto sostitutivo
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A meno che non sia cambiato ora col covid mi sembra strano. La faccenda dello smartphone era un'acquisto di metà 2018 che mi hanno sostituito senza battere ciglio a fine 2019 usando sempre il solito format :hmm: Il processo è sempre lo stesso, e come sempre mi sembra non facciano alcun controllo.
 
Soyre ha detto:
A meno che non sia cambiato ora col covid mi sembra strano. La faccenda dello smartphone era un'acquisto di metà 2018 che mi hanno sostituito senza battere ciglio a fine 2019 usando sempre il solito format :hmm: Il processo è sempre lo stesso, e come sempre mi sembra non facciano alcun controllo.
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prima provano la riparazione, poi se non riescono sostituzione (sempre se l'articolo è disponibile) o rimborso
 
Vc3nZ_92 ha detto:
prima provano la riparazione, poi se non riescono sostituzione (sempre se l'articolo è disponibile) o rimborso
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Ho capito, ma quello che dicevo è che a me non è ancora capitato che propongano la riparazione. Anche di recente sono passati direttamente per la sostituzione/rimborso in seguito alla segnalazione di un problema. Il supporto amazon mi sembra come sempre il più veloce e quello più morbido in termini di gestione, non ci sono le epopee di altri shop.
 
Vc3nZ_92 ha detto:
Prima, ora non è più così. Ora sostituzione e rimborso sono solo nel primo mese (ora a dire il vero tra covid e feste il periodo ultimo è 31 gennaio)... Dopo questo lasso e fino al 24esimo mese ovviamente, prima se la vengono a prendere e te la riparano, in caso non riescono a ripararla te ne mandano una nuova o ti rimborsano, ovviamente tutto a 0 euro per il consumatore, tutti i viaggio sono a carico loro, sia ritiro che poi riconsegna, sia nuova consegna del prodotto sostitutivo
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Io ho reso un monitor venduto e spedito da amazon (warehouse) per Backlight bleeding molto accentuato e in 2 giorni mi hanno rimborsato in toto.
 
Soyre ha detto:
Ho capito, ma quello che dicevo è che a me non è ancora capitato che propongano la riparazione. Anche di recente sono passati direttamente per la sostituzione/rimborso in seguito alla segnalazione di un problema. Il supporto amazon mi sembra come sempre il più veloce e quello più morbido in termini di gestione, non ci sono le epopee di altri shop.
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quello è sicuro... io sinceramente due volte ho usufruito della garanzia, la prima volta è successo quello che hai detto tu, la seconda volta lo smartphone non ne voleva più sapere di ricaricarsi, se lo sono venuti a prendere, hanno provato a ripararlo, dopo 1 settimana hanno detto che on era riparabile e mi hanno proposto o la sostituzione o il rimborso, ero nel secondo anno di garanzia
 
Vc3nZ_92 ha detto:
Prima, ora non è più così. Ora sostituzione e rimborso sono solo nel primo mese (ora a dire il vero tra covid e feste il periodo ultimo è 31 gennaio)... Dopo questo lasso e fino al 24esimo mese ovviamente, prima se la vengono a prendere e te la riparano, in caso non riescono a ripararla te ne mandano una nuova o ti rimborsano, ovviamente tutto a 0 euro per il consumatore, tutti i viaggio sono a carico loro, sia ritiro che poi riconsegna, sia nuova consegna del prodotto sostitutivo
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Naa, anche io come gli altri ho dovuto rendere un prodotto proprio pochi giorni fa, comprato un anno e mezzo fa e dato che non era più disponibile mi hanno rimborsato l'intera cifra e se lo sono preso a casa senza spendere 1 euro..e magari mi avessero proposto la riparazione, avrei preferito :asd:
 
boh, a me avevano detto che era cambiata la prassi proprio perché non volevo aspettare 10 giorni in più per il tentativo di riparazione avevo chiesto la sostituzione... ad ogni modo con amazon stai sempre tutelato quindi no problem
 
Stamattina sono quasi riuscito a comprarla sul sito di unieuro:ayaya:
 
giuppydb ha detto:
Beh anch'io dopo aver finito spider man, cod e astro ce l'ho spenta da giorni.

Quando sei multiconsolaro devi pensare a tutti i tuoi "figli" :asd:
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Se sei multiconsolaro si, ma questo mio amico è solo stronzo :asd:
 
Soyre ha detto:
Ma figurati, Amazon non li guarda nemmeno i prodotti. Ho consegnato la mia PS5 difettosa al corriere giovedì 26 ottobre alle 10:30 del mattino. Intorno alle 21:00 dello stesso giorno ho ricevuto la comunicazione di poste italiane che la console era arrivata alla filiale in Emilia. Il giorno dopo in mattinata ho ricevuto la notifica del rimborso da parte della mia banca. Tutto questo nonostante nelle policy scrivano che il rimborso dovrebbe arrivare dopo circa 5-7 giorni dopo averlo controllato.

Anche un anno e mezzo dopo basta dire ad Amazon perché non funziona e ti fanno un rimborso completo o la sostituzione senza problemi (mi è successo con uno smartphone), e senza nemmeno guardarla.
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Il rimborso è una cosa la sostituzione è un altra. PS5 non sarà reperibile in maniera fluida per ancora molti mesi figurati se ve la sostituiscono. Senza contare che il Coil Whine non è un difetto che fa entrare in gioco rimborso o sostituzione. Inoltre non è più vero che non controllano niente. Che difetto aveva la tua PS5?
 
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